'कुछ भी गलत नहीं करने वाले' ग्राहकों पर 'अचेतन' शुल्क लगाने के लिए चेज़ की आलोचना की गई

अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) का अनुमान है कि उपभोक्ता 'खर्च करते हैं' दसियों अरब डॉलर 'हर साल छिपे हुए शुल्कों और फर्जी शुल्कों पर। बैंकिंग में, ये रहस्यमय आरोप इन्हें अक्सर जंक फीस के रूप में संदर्भित किया जाता है और यह देर से जुर्माना, निष्क्रियता शुल्क, आउट-ऑफ-नेटवर्क एटीएम शुल्क, ओवरड्राफ्ट शुल्क और मनी ट्रांसफर शुल्क के रूप में आ सकता है। लेकिन जेपी मॉर्गन चेज़ के ग्राहक एक अन्य प्रकार के शुल्क के बारे में चेतावनी दे रहे हैं जो बिना आपकी गलती के आपके वित्त पर प्रभाव डाल सकता है।



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20 फरवरी को दायर एक प्रस्तावित वर्ग कार्रवाई में, पांच चेस ग्राहकों ने वित्तीय संस्थान पर 'जमा की गई वस्तु वापसी शुल्क' की आड़ में उनके खातों से 'गलत तरीके से' 12 डॉलर निकालने का आरोप लगाया, क्योंकि वे जो चेक जमा करना चाहते थे वह अनजाने में बाउंस हो गए। फोर्ब्स की सूचना दी।



चेज़ के व्यक्तिगत बैंकिंग पृष्ठ के अनुसार, बैंक ज़रूरत है कानून के अनुसार व्यक्तिगत चेक के पहले 5 को अगले कारोबारी दिन तक चुकाना होगा। हालाँकि, यदि अतिरिक्त सत्यापन चरणों की आवश्यकता है तो प्रक्रिया में देरी हो सकती है। चेक बाउंस होने की स्थिति में, इसका कारण आमतौर पर चेक काटने वाले व्यक्ति पर पड़ता है।



चेक बाउंस क्यों होता है इसके सामान्य उदाहरण खाते में अपर्याप्त धनराशि से लेकर अस्पष्ट चेक से लेकर बंद या जमे हुए खाते से जुड़े चेक तक हो सकते हैं। समय . कभी-कभी यह गलत रूटिंग, खाता या चेक नंबर लिखने जितना आसान भी होता है।



चेज़ की छिपी हुई 'जमा की गई वस्तु लौटाई गई फीस' से प्रभावित लोगों का तर्क है कि जब उपरोक्त कारणों में से किसी एक के कारण भुगतान बाउंस हो जाता है, तो इसका बोझ प्राप्तकर्ता के कंधों पर नहीं आना चाहिए। इसके बजाय, इसे सही करने का दायित्व परोपकारी पर होना चाहिए।

मुकदमे में, ग्राहकों ने अक्टूबर 2022 अमेरिकी उपभोक्ता वित्तीय सुरक्षा ब्यूरो के शब्दजाल का लाभ उठाया बुलेटिन , जिसमें 'अप्रत्याशित या अवांछित सेवाओं के लिए जंक शुल्क' को 'अवैध' करार दिया गया था।

इसके अलावा, उन्होंने कहा कि बाउंस चेक के लिए चेज़ की 'जंक फीस' 'अचेतन' और 'अपमानजनक' थी।



शिकायत में कहा गया है, 'इन जमा किए गए आइटम रिटर्न शुल्क को चार्ज करके, चेज़ ने गलत तरीके से अपने ग्राहकों को दोषपूर्ण चेक के लिए वित्तीय दंड के साथ लक्षित किया, जिनके जारी करने में ग्राहकों का कोई हाथ नहीं था।' फोर्ब्स . 'उन्होंने कुछ भी गलत नहीं किया, फिर भी उन्हें दंडित किया गया।'

उनके वकील ने कहा, ऐसी फीस लागू करना 'एक प्रेरक और अनुचित उद्योग प्रथा है।' लिसा कंसीडीन कहा गया.

जेपी मॉर्गन चेज़ के एक प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, सिवाय इसके कि बैंक ने दिसंबर 2022 में शुल्क लेना बंद कर दिया।

सभी कैप्स में लिखने वाले लोग

मुकदमे में शामिल लोगों का दावा है कि शुल्क के विघटन से पहले नवंबर 2021 और अक्टूबर 2022 के बीच उनसे छिपी हुई फीस ली गई थी।

ग्राहक देश भर में चेज़ के ग्राहकों के लिए कम से कम मिलियन की क्षतिपूर्ति की मांग कर रहे हैं।

एमिली वीवर एमिली एक NYC-आधारित स्वतंत्र मनोरंजन और जीवन शैली लेखिका हैं - हालाँकि, वह महिलाओं के स्वास्थ्य और खेल के बारे में बात करने का अवसर कभी नहीं छोड़ेंगी (वह ओलंपिक के दौरान उभरती हैं)। पढ़ना अधिक
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