बीच में ऑनलाइन खरीदारी और दुकानों में स्व-चेकआउट के कारण, हमारे खरीदारी अनुभव तेजी से स्वचालित और पृथक होते जा रहे हैं। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपका व्यवहार शून्य में होता है। जब आप स्व-चेकआउट गलियारे का उपयोग करते हैं, तब भी एक आचार संहिता होती है जो आपके, आपके साथी खरीदारों और स्टोर के कर्मचारियों के बीच सामंजस्य सुनिश्चित करने में मदद करती है। सेल्फ-चेकआउट के दौरान आप जो सात असभ्य चीजें कर रहे हैं, उनके बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें, ताकि आप उन असभ्य आदतों पर अंकुश लगा सकें और अपराध से बच सकें।
संबंधित: शिष्टाचार विशेषज्ञों का कहना है कि 6 चीजें जो आपको किराने की दुकान पर कभी नहीं करनी चाहिए .
1 अवांछित वस्तुओं को पीछे छोड़ना
यदि आप तय करते हैं कि आप उन्हें नहीं चाहते हैं तो चेकआउट क्षेत्र तुरंत ही फेंकी गई वस्तुओं से अटा पड़ा हो सकता है।
'किराने की दुकान पर लाइन में इंतजार करते समय हम सभी का हृदय परिवर्तन हुआ है। नियमित किराने की चेकआउट लाइन में, कैशियर को आइटम सौंपना और समझाना विनम्र है कि अब आपको यह नहीं चाहिए,' कहते हैं। जूल्स हेयरस्ट , के संस्थापक शिष्टाचार परामर्श . 'सेल्फ-चेकआउट लेन में, आप अगले व्यक्ति को ढूंढने के लिए आइटम को पीछे नहीं छोड़ते हैं। इसके बजाय, आइटम को अटेंडेंट को दें जो सेल्फ-चेकआउट लेन की निगरानी कर रहा है।'
अपनी प्रेमिका को भेजने के लिए अच्छी चीजें
2 मशीन पर निराश होना
जहां कुछ लोगों को सेल्फ-चेकआउट मशीनें उपयोग में सहज लगती हैं, वहीं अन्य लोगों को प्रौद्योगिकी में नेविगेट करने में कठिनाई होती है। यह विशेष रूप से तब आम है जब उपज या अन्य वस्तुएं खरीदते समय साधारण बारकोड का उपयोग नहीं किया जाता है। हालाँकि, विशेषज्ञों का कहना है कि यह महत्वपूर्ण है कि मशीन से बहुत अधिक निराश न हों।
हेयरस्ट कहते हैं, 'मशीनें सही नहीं हैं। किसी आइटम को स्कैन करने के बाद हम सभी को 'बैगिंग एरिया में अनपेक्षित आइटम' चेतावनी मिली है।' 'निराश या परेशान होने से मशीनों का उपयोग करने वाले अन्य लोगों के लिए स्थिति असहज हो जाती है। गहरी सांस लें और समस्या का समाधान करें या मदद मांगें। यदि आप पाते हैं कि ऐसा अक्सर हो रहा है, तो शायद आपको मानव कैशियर के साथ रहना चाहिए।'
संबंधित: शिष्टाचार विशेषज्ञों का कहना है कि 7 'विनम्र' टिपिंग आदतें जो वास्तव में आक्रामक हैं .
3 परिचारक के साथ अभद्र व्यवहार करना
जब आपको सेल्फ-चेकआउट मशीन की सहायता की आवश्यकता होगी, तो एक परिचारक आपकी सहायता के लिए आएगा। लौरा विंडसर , के संस्थापक लौरा विंडसर शिष्टाचार और प्रोटोकॉल अकादमी , का कहना है कि आपकी मदद के लिए आने वाले परिचारक के साथ शांत रहना महत्वपूर्ण है - भले ही चेकआउट प्रक्रिया में आप अपनी बुद्धि के अंत में हों।
'एक व्यक्ति को अच्छा व्यवहार वाला माना जाता है जब वह जादूई शब्दों का उपयोग करता है, जिसे हम कहते हैं: कृपया, धन्यवाद, और क्षमा करें। कोई भी वाक्य जिसमें कुछ अनुरोध करते समय, प्रशंसा दिखाते हुए, या किसी का ध्यान आकर्षित करते समय ये शब्द शामिल नहीं होते हैं, उसे माना जाता है अपमानजनक और इसलिए असभ्य,'' वह कहती हैं।
विनम्रता से मदद मांगने के बजाय मांग करना, परिचारक का ध्यान आकर्षित करने के लिए पूरे कमरे में चिल्लाना, या कीमतों के बारे में बहस करना, ये सभी ऐसे उदाहरण हैं जिनसे यह बातचीत आम तौर पर गड़बड़ा जाती है।
4 मशीन को निजी फोन बूथ के रूप में उपयोग करना
हो सकता है कि आप किसी कैशियर के आमने-सामने न खड़े हों, लेकिन क्षेत्ररक्षण कॉल सेल्फ़-चेकआउट काउंटर पर इसे अभी भी असभ्य माना जाता है क्योंकि यह आसानी से आपके पीछे की लाइन को रोक सकता है।
'चाहे आप नियमित चेकआउट लाइन या सेल्फ-चेकआउट लाइन का उपयोग कर रहे हों, अपने फोन पर बात करके प्रक्रिया को रोकना अशिष्टता है। कॉल को होल्ड पर रखें या उस व्यक्ति को बताएं कि जब आप चेकआउट कर लेंगे तो आप उन्हें वापस कॉल करेंगे और फिर जितनी जल्दी हो सके प्रक्रिया पूरी करें ताकि आप अपनी कॉल पर वापस आ सकें,' हर्स्ट सलाह देते हैं।
अपने सपनों में लड़ना
संबंधित: शिष्टाचार विशेषज्ञों का कहना है कि 7 चीज़ें जो आपको डॉक्टर के कार्यालय में कभी नहीं करनी चाहिए .
5 यदि आपके पास केवल नकदी है तो अपनी वस्तुओं को स्वयं स्कैन करें
स्वयं-चेकआउट करते समय आपके असभ्य दिखने का एक और तरीका यह हो सकता है कि यदि आप बिना किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड के अपने आइटम को स्वयं स्कैन करते हैं। अधिकांश मशीनें नकद स्वीकार नहीं करती हैं, जिसका अर्थ है कि परिचारक को या तो आपकी सभी खरीदारी रद्द करनी होगी और नियमित चेकआउट गलियारे पर फिर से शुरू करना होगा या भुगतान स्वीकार करने के लिए बहुत प्रयास करना होगा। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
6 बच्चों को मशीन के साथ 'खेलने' की अनुमति देना
बच्चे अक्सर किराने की दुकान पर मदद करना पसंद करते हैं, लेकिन सेल्फ-चेकआउट काउंटर एक ऐसी जगह है जहां आपको उनकी भागीदारी को सीमित करना चाहिए।
'अपने बच्चों को मशीन का उपयोग न करने दें। यह कोई खिलौना नहीं है और जब आपके बच्चे खेल रहे हों तो कोई भी इंतजार नहीं करना चाहता। यदि आप चाहते हैं कि वे भाग लें, तो उन्हें स्कैन की जाने वाली वस्तुएं आपको सौंपने के लिए कहें या उन्हें वस्तुएं देने के लिए कहें। बैग को स्कैन करने के बाद, 'हर्स्ट का सुझाव है।
एक रिश्ते के मूल्य पर उद्धरण
7 स्व-चेकआउट स्टाफ को बाधित करना
अक्सर, एक ही सेल्फ-चेकआउट स्टाफ सदस्य एक साथ कई मशीनों और ग्राहकों की देखरेख करता है। विंडसर का कहना है कि जब वे किसी और की मदद कर रहे हों तो यदि आप बीच में बाधा डालते हैं, तो इसे निश्चित रूप से असभ्य माना जाएगा।
इसके बजाय, विनम्रता से उनका ध्यान आकर्षित करें और यह स्पष्ट करें कि आप तब तक इंतजार करने को तैयार हैं जब तक कि वे अंतिम ग्राहक के साथ काम पूरा नहीं कर लेते - और मुस्कुराना न भूलें। 'एक मुस्कान हजारों शब्द कहती है और लोगों को सराहना का एहसास कराती है। मुस्कुराइए और दुनिया आपके साथ मुस्कुराएगी!' विंडसर जोड़ता है।
सीधे आपके इनबॉक्स में भेजे गए अधिक शिष्टाचार युक्तियों के लिए, हमारे दैनिक न्यूजलेटर के लिए साइन अप करें .
लॉरेन ग्रे लॉरेन ग्रे न्यूयॉर्क स्थित लेखक, संपादक और सलाहकार हैं। पढ़ना अधिक
