एक बार की बात है, अमेरिकियों को उनके लिए हफ्तों से महीनों तक इंतजार करना पड़ता था मेल वितरित किया जाना है घोड़ों द्वारा खींची जाने वाली गाड़ियों और स्टीमबोटों द्वारा। सौभाग्य से, यू.एस. डाक सेवा (यूएसपीएस) के पास है तेजी लाने में कामयाब वर्षों से प्रक्रिया। और अब, हम अपने पैकेज को ऑनलाइन ट्रैक करने में सक्षम हैं, जब से हम एक आदेश देते हैं, जिस क्षण तक हमारे डाक वाहक के आने वाले होते हैं। लेकिन यह शायद ही एक फुलप्रूफ सिस्टम है: कभी-कभी यह ट्रैकिंग जानकारी एक पैकेज को डिलीवर के रूप में सूचीबद्ध करेगी, भले ही हम जानते हों कि यूएसपीएस कार्यकर्ता अभी तक हमारे दरवाजे पर नहीं आया है। जैसा कि यह पता चला है, एक स्पष्टीकरण हो सकता है। यह जानने के लिए पढ़ें कि कुछ पैकेज आने से पहले उन्हें डिलीवर के रूप में क्यों चिह्नित किया जाता है।
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यू.एस. में प्रतिदिन लाखों पैकेज गायब हो जाते हैं।
हर दिन यू.एस. में भारी संख्या में पैकेजों में फेरबदल किया जा रहा है। लेकिन वे सभी इसे इच्छित प्राप्तकर्ताओं तक नहीं पहुंचाते हैं। रेंससेलर पॉलिटेक्निक इंस्टीट्यूट के शोधकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि अकेले 2020 में 1.7 मिलियन पैकेज चोरी या खो गए थे देश में हर दिन। इस बीच, स्विफ्टलेन ने बताया कि मई 2020 में, लापता पैकेज की रिपोर्ट में वृद्धि हुई थी 128 प्रतिशत से सभी चार प्रमुख अमेरिकी वाहकों में: USPS, Amazon, FedEx और UPS। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
की एक रिपोर्ट के अनुसार न्यूयॉर्क टाइम्स , सभी प्रसवों का लगभग 15 प्रतिशत ग्राहकों तक पहुंचने में विफल न्यूयॉर्क शहर जैसे प्रमुख क्षेत्रों में पैकेज की चोरी और अन्य समस्याओं के कारण, जैसे कि गलत निवास स्थान पर डिलीवरी की जा रही है। 'हर बार जब मुझे कुछ भी ऑर्डर करना पड़ता है तो यह एक मुद्दा है। क्या वे ट्रैकिंग की पेशकश करते हैं? क्या यह मेलबॉक्स के लिए बहुत बड़ा है? क्या मैंने इसे डायवर्ट किया है?' ब्रुकलिन हाइट्स निवासी जूली हॉफ़र अखबार को बताया। 'मैं यहां अपनी दवाएं या कुछ भी जरूरी नहीं पहुंचा सकता हूं। मुझे नहीं पता कि समाधान क्या है, लेकिन मुझे पता है कि यह खराब हो रहा है।'
जब यूएसपीएस की बात आती है, तो कम से कम, कभी-कभी आपका पैकेज वास्तव में गायब नहीं होता है। इसके बजाय, हो सकता है कि इसे डिलीवर के रूप में चिह्नित किए जाने के बाद आप इसे अच्छी तरह से प्राप्त कर रहे हों।
आपका पैकेज कह सकता है कि यह डिलीवर हो गया है जब यह नहीं किया गया है।
यदि आपके यूएसपीएस पैकेज की स्थिति 'डिलीवर' कहती है और आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो एजेंसी सलाह देती है कि आप पहले जांच लें किसी भी जगह हो सकता है कि आपके वाहक ने इसे छोड़ दिया हो। इसमें आपका मेलबॉक्स, पोर्च, गैरेज और बाहरी दरवाजे शामिल हैं। 'कृपया अपने पते पर सभी संभावित वितरण स्थानों की जाँच करें,' एजेंसी कहती है। 'वाहक ने इसे सड़क के बाहर सुरक्षित स्थान पर रखा होगा, जैसे कि चटाई के नीचे या पीछे के प्रवेश द्वार के पास।'
अभी भी आपके पैकेज का पता लगाने में कोई भाग्य नहीं है? जबकि आप मान सकते हैं कि यह चोरी हो गया है, अभी तक तनाव न करें। इस स्थिति का आमतौर पर मतलब यह होता है कि आपका पैकेज वास्तव में डिलीवर हो गया है, लेकिन डाक सेवा के अनुसार हमेशा ऐसा नहीं होता है।
यूएसपीएस अपनी वेबसाइट पर कहता है, 'अगर आपको संकेत के अनुसार अपना आइटम नहीं मिला है तो हम क्षमा चाहते हैं।' 'दुर्लभ मामलों में, पैकेज 'डिलीवर' के रूप में दिखाई दे सकता है, लेकिन इसमें [a] अतिरिक्त 24 घंटे लग सकते हैं।'
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इस समस्या का एक सामान्य कारण है।
तो आपके पैकेज को पहले से डिलीवर के रूप में क्यों चिह्नित किया गया था? यूएसपीएस के लिए काम करने वालों के अनुसार, यह एजेंसी की स्कैनिंग प्रक्रिया का परिणाम प्रतीत होता है। में एक Quora धागा , पैटी ब्यार्स , 1999 से 2003 तक एक पूर्व यूएसपीएस मेल वाहक, ने कहा कि पोस्टमास्टर यह सुनिश्चित करने के लिए जांच करेंगे कि प्रत्येक दिन के अंत में सभी पार्सल और मेल स्कैन किए गए हैं। इसके परिणामस्वरूप किसी के द्वारा 'प्रयास किए जाने के बजाय वितरित के रूप में इसे स्कैन करने' की संभावना होती है, उसने लिखा।
'कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो हो सकते थे लेकिन मुख्य बात यह है कि यह आपके वाहक के साथ किसी भी तरह से बाहर नहीं भेजा गया था और बारकोड वाले हर चीज को दिन के करीब स्कैन किया जाना चाहिए,' बायर्स ने समझाया।
आपको अभी भी यूएसपीएस तक पहुंचने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपके पैकेज को डिलीवर किए हुए चिह्नित किए 24 घंटे से अधिक समय हो गया है और यह अभी भी नहीं दिखा है, तो आप यूएसपीएस से संपर्क कर सकते हैं। एजेंसी के अनुसार, ग्राहक अपने पैकेज पर अनुवर्ती कार्रवाई के लिए अपने स्थानीय डाकघर सुविधा को ईमेल द्वारा सेवा अनुरोध भेज सकते हैं। 'आपको एक पुष्टिकरण नंबर और 2 से 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर एक संपर्क प्राप्त होगा,' डाक सेवा कहती है।
आप सात दिनों के बाद 'गुम मेल' खोज अनुरोध भी सबमिट कर सकते हैं डाक भेजने की मूल तिथि और 365 दिन बाद तक। यूएसपीएस नोट करता है, 'डाक सेवा आपकी खोई हुई वस्तु को खोजने और वापस करने का प्रयास करेगी, लेकिन एक खोज सबमिट करना एक सफल परिणाम की गारंटी नहीं देता है।' 'हम किसी भी मेल पीस को वापस कर देंगे जिससे हम एक अच्छे पते का पता लगा सकते हैं या आधिकारिक खोज अनुरोध के साथ मेल खा सकते हैं।'
