किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, यू.एस. पोस्टल सर्विस (यूएसपीएस) को समय के साथ ग्राहकों की ज़रूरतों में बदलाव के साथ अनुकूलन और विकास करना पड़ा है। लेकिन एक आवश्यक सेवा के रूप में, कोई परिवर्तन डिलीवरी, मूल्य निर्धारण या परिचालन का जनता पर अत्यधिक प्रभाव पड़ सकता है जो दस्तावेज़ भेजने, व्यवसाय संचालित करने और पार्सल भेजने के लिए इस पर निर्भर हैं। यह भी कोई रहस्य नहीं है कि मेल सेवा हाल के वर्षों में अपनी निचली रेखा को सुसंगत रखने और अधिक कुशल बनने के लिए संघर्ष कर रही है। लेकिन एक हालिया घोषणा में, यू.एस. पोस्टमास्टर जनरल ने कहा कि यूएसपीएस नई कठिनाइयों के बीच 'नाटकीय परिवर्तन' के साथ वर्ष का अंत करेगा। यह देखने के लिए पढ़ें कि स्टोर में क्या है और आप कैसे प्रभावित हो सकते हैं।
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यूएसपीएस ने अभी घोषणा की है कि पिछले वर्ष उसे .5 बिलियन का शुद्ध घाटा हुआ है।
14 नवंबर को पोस्टल सर्विस बोर्ड ऑफ गवर्नर्स की एक खुली सत्र बैठक के दौरान, यू.एस. पोस्टमास्टर जनरल लुई डेजॉय घोषणा की कि यूएसपीएस ने वित्तीय वर्ष 2023 को समाप्त कर दिया .5 बिलियन का शुद्ध घाटा . अपनी टिप्पणी में, डीजॉय ने कहा कि उनके पिछले वादे कि सेवा पिछले वर्ष की परिचालन लागत के बराबर हो जाएगी, मुद्रास्फीति के कारण पटरी से उतर गई।
डेजॉय ने कहा, 'हम इस नतीजे से खुश नहीं हैं।'
यह खबर यूएसपीएस की रिपोर्ट के ठीक एक साल बाद आई है बिलियन की शुद्ध आय , एक्सियोस की रिपोर्ट के अनुसार, डाक सेवा सुधार अधिनियम के पारित होने से एकमुश्त धन की आमद के लिए धन्यवाद। इस वर्ष के कुल राजस्व में भी गिरावट आई और यह 0.4 प्रतिशत घटकर 78.2 बिलियन डॉलर हो गया, जबकि मेल की मात्रा 127.4 मिलियन यूनिट से घटकर 116.1 मिलियन हो गई।
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डीजॉय ने कहा कि वर्ष के अंत तक सेवा में कुछ 'नाटकीय परिवर्तन' होंगे।
अपनी घोषणा में, डेजॉय ने यह भी कहा कि यूएसपीएस अभी भी संचालन को आधुनिक बनाने की अपनी डिलीवरिंग फॉर अमेरिका योजना के शुरुआती चरण में था। उन्हें विश्वास था कि नियोजित परिवर्तनों से मदद मिलेगी सेवा के वित्त को संतुलित करें .
डेजॉय ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, 'हम पहले से ही अमेरिका के व्यवसायों और आवासों को अधिक सुसंगत, विश्वसनीय और समय पर डिलीवरी प्रदान कर रहे हैं।' 'हम मुद्रास्फीति के सापेक्ष निकट अवधि की वित्तीय बाधाओं को भी संबोधित कर रहे हैं क्योंकि हम अपनी दीर्घकालिक लागत नियंत्रण और राजस्व-सृजन रणनीतियों में मजबूत प्रगति कर रहे हैं।'
लेकिन डीजॉय ने यूएसपीएस के लिए 'अपने परिचालन को विकसित करने' और निजी डिलीवरी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए आने वाली चुनौतियों से भी पीछे नहीं हटे।
उन्होंने अपनी ब्रीफिंग के दौरान कहा, 'हमारे संचालन में नाटकीय बदलाव और हमारी संस्कृति में नाटकीय बदलाव की इस आवश्यकता को हमारे कार्यबल, हमारी निगरानी संस्थाओं और पूरे अमेरिका में व्यक्त और विस्तारित करने की आवश्यकता है।'
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यूएसपीएस प्रसंस्करण सुविधाओं को अद्यतन करेगा, नए वाहन तैनात करेगा और लागत में कटौती करेगा।
डीजॉय ने आने वाले वर्ष में होने वाले कुछ बदलावों की रूपरेखा भी बताई। यूएसपीएस ने 20 से अधिक आधुनिक प्रसंस्करण सुविधाओं को पूरा करने, 40 से अधिक 'महंगी' एनेक्सी और अनुबंधित सुविधाओं को बंद करने और लगभग 100 छँटाई और वितरण केंद्र खोलने की योजना बनाई है। यह सेवा लगभग 30,000 नए डिलीवरी वाहनों का एक बेड़ा भी तैयार करेगी - जिसका लक्ष्य 28 मिलियन कार्य घंटों को कम करना और अपने पैकेज व्यवसाय को 1 बिलियन डॉलर तक बढ़ाना है। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
डीजॉय ने स्वीकार किया, 'सेवा में व्यवधान को न्यूनतम रखने के लिए यह सब गणना के साथ किया जाएगा, लेकिन कृपया ध्यान रखें कि यह एक आदर्श विज्ञान नहीं है।' 'सफलता की राह और जिन बदलावों के लिए हम बाध्य हैं उनका दायरा निश्चित रूप से किसी भी सप्ताह, किसी भी क्षेत्र में, किसी भी सेवा के लिए कुछ व्यवधान पैदा करेगा।'
उन्होंने कहा, 'हालांकि, मैं अमेरिकी लोगों और हमारे ग्राहकों को आश्वस्त कर सकता हूं कि हम इन जटिल परिवर्तनों के परिणामस्वरूप सेवा पर पड़ने वाले प्रभावों को ठीक करने के लिए तेजी से प्रतिक्रिया देंगे।'
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कुछ आलोचकों ने इस खबर का विरोध किया - विशेष रूप से हाल ही में घोषित अन्य परिवर्तनों के आलोक में।
ये एकमात्र यूएसपीएस परिवर्तन नहीं हैं जिन्हें ग्राहक निकट भविष्य में देखने की उम्मीद कर सकते हैं। 6 अक्टूबर को, सेवा ने घोषणा की कि वह इसके लिए अनुमोदन मांगेगी स्टाम्प की कीमत बढ़ाएँ 21 जनवरी, 2024 तक एक बार फिर 66 सेंट से 68 सेंट हो गया। यह परिवर्तन समग्र रूप से चिह्नित होगा 32 प्रतिशत की वृद्धि पिछले चार वर्षों में, 2019 की शुरुआत में 50 सेंट की कीमत से ऊपर, रॉयटर्स की रिपोर्ट।
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लेकिन जहां कुछ लोग लागत में बढ़ोतरी और बदलाव को निचले स्तर तक पहुंचने के लिए जरूरी मानते हैं, वहीं कुछ आलोचक इसे जरूरी मानते हैं डेजॉय की रणनीति का आह्वान किया . के अनुसार केविन योडर बिजनेस मेल एडवोकेसी संगठन कीप यूएस पोस्टेड के कार्यकारी निदेशक, वे वास्तव में यूएसपीएस को रोक कर रख सकते हैं।
सीबीएस न्यूज के अनुसार, योडर ने एक बयान में कहा, 'साल में दो बार, मुद्रास्फीति से अधिक डाक बढ़ोतरी यूएसपीएस की वित्तीय संकट को खराब कर रही है और इसे रेत में फंसा रही है, क्योंकि और भी अधिक मेल सिस्टम से बाहर चला गया है।' 'डेजॉय को केवल डाक दरें बढ़ाने, सेवा में कटौती करने और अधिक कर्ज बढ़ाने के लिए कांग्रेस से कोई और खाली चेक नहीं मिलना चाहिए।'
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ज़ाचरी मैक जैच एक स्वतंत्र लेखक हैं जो बीयर, वाइन, भोजन, स्पिरिट और यात्रा में विशेषज्ञता रखते हैं। वह मैनहट्टन में स्थित है। पढ़ना अधिक
