जबकि कॉस्टको ने हाल ही में कुछ खरीदारों को अलग कर दिया है सदस्यता पर कार्रवाई थोक खुदरा विक्रेता के पास अभी भी बहुत सारे वफादार प्रशंसक हैं। लेकिन कंपनी के ग्राहकों को प्रभावित करने वाले एक नए धोखे के कारण वह चल रही वफादारी आपको समझौतावादी स्थिति में डाल सकती है। एक खरीदार द्वारा अपना चिंताजनक अनुभव साझा करने के बाद अधिकारी अब आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किए गए कॉस्टको ईमेल घोटाले के बारे में चेतावनी दे रहे हैं।
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में एक 10 जनवरी साक्षात्कार स्प्रिंगफील्ड, मिसौरी, कॉस्टको ग्राहक में एनबीसी-संबद्ध केवाईटीवी के साथ माइकल ब्राउन उन्होंने कहा कि जब उन्होंने अपने इनबॉक्स में एक ईमेल देखा जिसमें दावा किया गया था कि उनकी कॉस्टको सदस्यता समाप्त हो गई है, तो उन्होंने दोबारा विचार किया।
उन्होंने समाचार आउटलेट को बताया, 'यह बहुत वास्तविक लग रहा था।'
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स्वतः-नवीनीकरण सदस्यता होने के बावजूद, ब्राउन - जो एक दशक से थोक खुदरा विक्रेता का सदस्य है - ने स्वीकार किया कि ईमेल ने उसकी जिज्ञासा को बढ़ाया है। संदेश में उनसे कहा गया कि वह अपने कॉस्टको खाते को बिना किसी शुल्क के 90 दिनों के लिए बढ़ा सकते हैं।
'जब मैंने उस पर क्लिक किया, तो वे सभी प्रकार की जानकारी चाहते थे। मेरा बैंक कार्ड नंबर, मेरा पता, मेरा फोन नंबर,' उन्होंने समझाया। 'तभी मैंने कहा नहीं।'
ब्राउन ने कहा कि उन्होंने कॉस्टको को फोन किया और बताया गया कि उनकी सदस्यता समाप्त नहीं हुई है।
उन्होंने केवाईटीवी को बताया, 'वे उतने ही मित्रवत थे जितना वे हो सकते थे और उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि मैं सही रास्ते पर हूं।'
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ऐसा प्रतीत होता है कि ब्राउन अकेले नहीं हैं जिन्हें हाल ही में इस प्रकार का ईमेल प्राप्त हुआ है। सोनोमा काउंटी, कैलिफोर्निया में जिला अटॉर्नी कार्यालय, अलर्ट जारी किया 15 फरवरी को, दुकानदारों को चेतावनी दी गई कि यदि उन्हें यह संदेश मिलता है कि उनकी कॉस्टको सदस्यता समाप्त हो गई है, तो 'यह संभवतः एक घोटाला है।' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
अधिकारियों ने अलर्ट में कहा, 'यह ईमेल प्रसारित हो रहा है।' 'यदि आप अपनी सदस्यता की स्थिति के बारे में चिंतित हैं तो अपने स्थानीय कॉस्टको स्टोर से संपर्क करें या उनकी वेबसाइट पर उनकी ग्राहक सेवा के माध्यम से कॉस्टको से संपर्क करें।'
कॉस्टको ने भी 'अद्यतन' किया वर्तमान में ज्ञात घोटाले 'इस संभावित बढ़ती योजना के बारे में जानकारी शामिल करने के लिए 15 फरवरी को इसकी वेबसाइट का अनुभाग। खुदरा विक्रेता ने फर्जी सदस्यता समाप्त ईमेल के दो फोटो उदाहरण प्रदान किए जो खरीदारों को उनके इनबॉक्स में मिल सकते हैं।
दोनों संदेशों के शीर्ष पर, चार शब्द हैं जो ग्राहकों के लिए अलार्म बजा देंगे: 'आपकी सदस्यता/खाता समाप्त हो गया है!'
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कॉस्टको के अनुसार, यदि आपको इस चेतावनी के साथ एक ईमेल प्राप्त होता है, तो आपको यह मान लेना चाहिए कि आप अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुराने के लिए बनाए गए घोटाले से निपट रहे हैं।
रिटेलर ने अपनी वेबसाइट पर कहा, 'ये ऑफर कॉस्टको होलसेल की ओर से नहीं हैं।' 'आपको इस तरह के संदेशों में दिए गए किसी भी लिंक पर नहीं जाना चाहिए, और आपको प्रेषक को कोई भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी चाहिए।'
के अनुसार, कॉस्टको कभी भी 'अवांछित इलेक्ट्रॉनिक संचार' के माध्यम से आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं मांगेगा खुदरा विक्रेता की वेबसाइट .
खुदरा विक्रेता सलाह देते हैं, 'यदि आपको कोई संचार प्राप्त होता है जो ऐसा लगता है कि यह कॉस्टको से है, तो यह देखने के लिए जांचें कि इसे किसने भेजा है।' 'टाइपो और गलत वर्तनी से सावधान रहें और, विशेष रूप से, रिटर्न पते और संपर्क लिंक से सावधान रहें जो सादे '@costco.com' के साथ समाप्त नहीं होते हैं। कॉस्टको से किसी भी ईमेल संचार का प्रेषक कॉस्टको.कॉम डोमेन से होगा। जब संदेह हो, तो प्रतिक्रिया न दें।'
केवाईटीवी ने कॉस्टको के उन खरीदारों के लिए अधिक मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) से बात की, जिन्हें इन नकली समाप्त सदस्यता ईमेल का सामना करना पड़ सकता है।
बीबीबी के क्षेत्रीय निदेशक ने कहा, 'सबसे अच्छी बात यह है कि ऐप या वेबसाइट पर अपने खाते में जाएं।' पामेला हर्नांडेज़ समाचार स्टेशन को बताया। 'यदि आपके पास कॉस्टको या अमेज़ॅन प्राइम खाते जैसी सदस्यता है, तो आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं और सीधे वेबसाइट पर जा सकते हैं। यदि कोई समस्या है, तो आपकी सदस्यता समाप्त होने के बारे में कुछ होगा या आपके खाते में किसी प्रकार की अधिसूचना होगी व्यवसाय जिस।'
काली कोलमैन काली कोलमैन बेस्ट लाइफ में वरिष्ठ संपादक हैं। उनका प्राथमिक ध्यान समाचारों को कवर करना है, जहां वह अक्सर पाठकों को चल रही COVID-19 महामारी और नवीनतम खुदरा बंदियों के बारे में जानकारी देती रहती हैं। पढ़ना अधिक
