विक्टोरिया सीक्रेट का बोलबाला है अधोवस्त्र बाजार 90 के दशक से, और 2000 के दशक के मध्य तक, दुनिया भर में महिलाएं थीं एन्जिल्स की ओर देख रहे हैं पसंद करना गिसील बंड़चेन तथा हीदी क्लम . लेकिन हाल के वर्षों में, कंपनी को अवास्तविक सौंदर्य मानकों को बढ़ावा देने और 'सेक्सी' का एक अप्राप्य विचार उठाने के लिए अभूतपूर्व मात्रा में प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा है। खुद को रीब्रांड करने के कई प्रयासों ने रिटेलर की कुछ अपील को कलंकित किया है, लेकिन विक्टोरिया सीक्रेट के अभी भी वफादार ग्राहक हैं। अगर आप उन खरीदारों में से एक हैं, तो आपको कुछ बातों का ध्यान रखना होगा. विक्टोरिया के पूर्व सीक्रेट कर्मचारियों की पांच चेतावनियों के लिए आगे पढ़ें।
इसे आगे पढ़ें: जेसीपीनी के पूर्व कर्मचारियों की ओर से खरीदारों को 5 चेतावनियां .
1 आप जो कुछ भी खरीदते हैं उसे पहनने से पहले आपको धोना चाहिए।
यदि आप अपनी विक्टोरिया सीक्रेट खरीदारी को पहनने से पहले नहीं धो रहे हैं, तो आपको जल्द से जल्द ऐसा करना शुरू कर देना चाहिए। कंपनी पकड़ी गई है इस्तेमाल किए गए अंडरवियर को फिर से बेचना अतीत में, और एक पूर्व कार्यकर्ता ने मानक प्रथाओं के आधार पर इसकी संभावना होने की पुष्टि की। एक में ' मुझसे कुछ भी पूछें '(एएमए) रेडिट थ्रेड, एक पूर्व-विक्टोरिया सीक्रेट कर्मचारी, जो केलेबेले उपयोगकर्ता नाम के तहत पोस्ट कर रहा है, दुकानदारों को स्टोर रिटर्न के बारे में प्रतिक्रिया में पहनने से पहले अपने नए खरीदे गए अंडरवियर को धोने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करता है।
उन्होंने लिखा, 'अगर रिटर्न का इस्तेमाल नहीं होता है, तो हम उन्हें वापस बिक्री के लिए रख देंगे। अगर वे इस्तेमाल किए हुए दिखते हैं, तो वे 'क्षतिग्रस्त' हो जाते हैं और फिर बाहर फेंक दिए जाते हैं।' 'इस तथ्य के साथ जोड़ो कि सैकड़ों लोगों ने आपके द्वारा खरीदे जा रहे अंडरवियर को छुआ है ... कृपया जब आप उन्हें खरीदते हैं तो अपना 'नया' अंडरवियर धो लें।'
2 एक कारण है कि कर्मचारी क्रेडिट कार्ड के बारे में धक्का-मुक्की कर रहे हैं।
उसी रेडिट थ्रेड में, उपयोगकर्ता केलाबेले ने खुलासा किया कि विक्टोरिया सीक्रेट में काम करने का 'सबसे बुरा नुकसान' ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड बेचना था। पूर्व कर्मचारी के अनुसार, सहयोगी कमीशन पर नहीं थे, इसलिए उन्हें इस बात से आंका जाता था कि वे इनमें से कितने कार्डों को इसके बजाय दुकानदारों पर ला सकते हैं। उन्होंने लिखा, 'उन्होंने हमारे द्वारा खोले गए क्रेडिट कार्डों की संख्या पर हमारे प्रदर्शन को आधार बनाया। वे चाहते थे कि हम हर 2 घंटे में एक क्रेडिट कार्ड खोलें।'
कैलिफोर्निया के एक पूर्व विक्टोरिया सीक्रेट कार्यकर्ता लौरा ने जुलाई में द डेली बीस्ट को बताया कि कंपनी के क्रेडिट कार्ड के लिए अधिक से अधिक लोगों को साइन अप करने के लिए जल्दी से 'द डेली बीस्ट' बन गया। सबसे महत्वपूर्ण काम हमारे पास 'कंपनी के लिए काम करते समय' था।
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3 आपका व्यवहार आपको मिलने वाली सेवा को प्रभावित करेगा।
वे कहते हैं कि थोड़ी सी दया बहुत आगे बढ़ जाती है, और यह निश्चित रूप से विक्टोरिया सीक्रेट में सच है। जूली, एक पूर्व विक्टोरिया सीक्रेट बिक्री सहयोगी, जिसने कंपनी के साथ दो अलग-अलग स्टोरों में तीन साल तक काम किया, ने 2016 में थ्रिलिस्ट को बताया कि ग्राहक जिन्होंने उसका इलाज किया सम्मान के साथ सेवा का एक अलग स्तर मिलेगा। 'वह वह है जिसके लिए मैं 34C में उस चूने-हरे डेमी ब्रा की तलाश में स्टॉक रूम को खंगालूंगी,' उसने कहा। 'यदि आप असभ्य हैं, तो मैं आपको बता दूंगा कि हमारे पास जो कुछ भी है वह पहले से ही समाप्त हो गया है, इसलिए मुझे वहां एड़ी में वापस नहीं चलना है।' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
इतना ही नहीं, अगर आप अच्छे नहीं हैं तो यह बात स्टोर के आसपास भी तेजी से फैल जाएगी। 'हमने अपने हेडसेट का उपयोग स्टॉकरूम में व्यापारिक जाँच करने के लिए किया, साथ ही किसी अन्य क्षेत्र में एक सहयोगी को यह बताने के लिए कि क्या हम एक ग्राहक को उसके रास्ते भेज रहे थे,' पूर्व सहयोगी ब्रुक सेगर थ्रिलिस्ट को बताया। 'लेकिन अगर कहा गया कि ग्राहक टेस्टी था, तो हम हास्यपूर्ण चेतावनी देंगे। जैसे, 'जूली, एक महिला है जो पोमेरेनियन की तरह दिखती और भौंकती है और 36D में एक काले एन्जिल्स ब्रा की तलाश में है।' हम इसे हंसने के लिए करेंगे क्योंकि हेडसेट पर मौजूद हर कर्मचारी इसे सुन सकता है।'
4 यदि आप किसी को विक्टोरिया सीक्रेट से उपहार खरीदने की कोशिश कर रहे हैं तो चुनौतियां हो सकती हैं।
विक्टोरिया सीक्रेट के पूर्व कर्मचारियों के अनुसार, पुरुष अक्सर अपने भागीदारों के लिए अधोवस्त्र खरीदने के लिए कंपनी के स्टोर में आते हैं। लेकिन जैसे मुकदमा क्रोक , 2018 तक कंपनी के लिए एक पूर्व बिक्री सहयोगी, ने Quora थ्रेड में लिखा, कोशिश कर रहा था किसी के लिए उपहार खरीदें विक्टोरिया सीक्रेट में हमेशा 'एक आसान आकर्षक खरीदारी अनुभव' नहीं होता है।
क्रोक के अनुसार, सबसे बड़ा मुद्दा यह है कि बहुत से लोग उपहार के रूप में किसी और के लिए अंडरवियर या ब्रा खरीदने की कोशिश करते हैं, यह जाने बिना कि किस आकार को खरीदना है। 'हमारे लिए किसी के लिए किसी भी आकार का अनुमान लगाना असंभव है, जिसके लिए आप कुछ प्राप्त कर रहे हैं,' उसने समझाया। 'यहां तक कि अगर आप कहते हैं कि 'वह लगभग आपके आकार की तरह दिखती है,' तो इसका मतलब यह नहीं है कि हम क्लोन प्रतियां हैं। नहीं। मैं विशेष रूप से ब्रा लेने में आपकी मदद नहीं कर सकता यदि आप आकार नहीं जानते हैं।'
सौभाग्य से, वैकल्पिक विकल्प हैं यदि आप विक्टोरिया सीक्रेट से उपहार खरीदना चाहते हैं लेकिन प्राप्तकर्ताओं के आकार को नहीं जानते हैं। 'यदि आप नहीं जानते कि उपहार के रूप में अधोवस्त्र या अंडरवियर कैसे चुनना है, तो हमारे पास शरीर की गंध को सुपर सुखद बनाने के लिए इत्र और चीजें भी हैं,' क्रोक ने लिखा। 'आप स्टोर के उस हिस्से में जा सकते हैं।'
5 कर्मचारियों को हमेशा विशेषज्ञ बनने के लिए स्थापित नहीं किया जाता है।
यदि आप विक्टोरिया सीक्रेट में हर कर्मचारी के अधोवस्त्र उद्योग में एक विशेषज्ञ होने की उम्मीद में आ रहे हैं, तो आप अपनी अपेक्षाओं का पुनर्मूल्यांकन करना चाह सकते हैं। लॉरेन कोरिहेर विक्टोरिया सीक्रेट के एक पूर्व कर्मचारी ने खुलासा किया उसने कैसे संघर्ष किया लॉरेन द्वारा अपने ब्लॉग पर एक लोकप्रिय पोस्ट में कंपनी के लिए काम कर रहे हैं। 'मैं आपके साथ ईमानदार होने जा रही हूं। मैं द सीक्रेट में कभी भी महीने की कर्मचारी नहीं थी (जैसा कि मैंने इसे कहा था)। वास्तव में, मैंने अपनी नौकरी को चूसा,' उसने लिखा।
लेकिन पूर्व कर्मचारी के अनुसार, इसका कंपनी के साथ उसके व्यक्तिगत कार्य नैतिकता के मुकाबले अधिक लेना-देना था। 'यह वास्तव में मेरी गलती नहीं थी क्योंकि मेरे पास वस्तुतः कोई प्रशिक्षण नहीं था,' उसने समझाया। 'मेरे प्रशिक्षण में एक या दो घंटे के लिए एक प्रशिक्षण वीडियो देखना शामिल था। नौकरी पर प्रशिक्षण नहीं। कुछ भी नहीं। वे मुझे अन्य प्रशिक्षुओं के साथ एक कमरे में फंस गए, वीडियो चलाया, और फिर कहा 'कल काम के लिए मिलते हैं। ' यह बुरी खबर थी।'
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और जहां तक आपकी परफेक्ट ब्रा फिट होने की बात है? विक्टोरिया सीक्रेट द्वारा दी जाने वाली सबसे लोकप्रिय सेवाओं में से एक होने के बावजूद, 'मैंने वास्तव में कभी नहीं सीखा कि किसी की छाती को कैसे मापें,' कोरिहर ने लिखा। 'हर दिन, मैं इस डर में रहता था कि कोई मुझसे अपना सीना नापने के लिए कहेगा। जब कोई ग्राहक दुकान में प्रवेश करता, तो मैं उसके साथ मानसिक रूप से संवाद करता और उससे कहता कि मुझे उसे मापने के लिए न कहें। मैं हमेशा व्यस्त रहने की कोशिश करता। '
