90 के दशक के उत्तरार्ध में लॉन्च होने के बाद से, अमेज़ॅन खरीदारी को अधिक सुविधाजनक अनुभव बनाने के लिए अस्तित्व में है। और फिर भी, कई ग्राहक दावा करते हैं कि ट्रिलियन-डॉलर निगम ने अपने प्रसिद्ध दो-दिवसीय डिलीवरी कार्यक्रम की अनुमति दी है, ऐमज़ान प्रधान , रास्ते के किनारे गिर जाना। सोशल मीडिया पर परेशान खरीदारों का कहना है कि वे अमेज़न की डिलीवरी में देरी से निराश हैं। इस बीच, अन्य लोग ध्यान दे रहे हैं कि बेहतर होगा कि वे सेवा को पूरी तरह से छोड़ दें और वॉलमार्ट जैसे अधिक अनुकूल प्रतिस्पर्धी पर स्विच कर लें।
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अमेज़न प्राइम मेंबर्स की लागत .99 प्रति माह . आपको अमेज़ॅन फ्रेश किराना डिलीवरी, ई-बुक सेवा प्राइम रीडिंग, ऑनलाइन फोटो स्टोरेज टूल अमेज़ॅन फोटोज और रिटेलर के मनोरंजन की व्यापक सूची तक पहुंच मिलती है। लेकिन अधिक उल्लेखनीय रूप से, सदस्य अधिकांश वस्तुओं पर एक ही दिन, एक दिन और दो दिन की डिलीवरी का लाभ उठा सकते हैं। इसे लंबे समय तक सबसे बड़ा लाभ माना जाता था, लेकिन कई खरीदारों का कहना है कि प्राइम शिपिंग में हाल ही में गंभीर कमी आई है।
'लोगों ने कब तक नोटिस किया कि @amazon Prime शिपिंग अब शायद ही दो दिन की है और आप मूल रूप से भाग्यशाली हैं कि आपको इस समय अपना पैकेज भी मिल गया?' एक निराश ग्राहक ने लिखा एक्स पर जनवरी पोस्ट . 'गिरावट हर जगह और सभी चीज़ों में है।'
एक अन्य प्राइम सदस्य ने कहा कि उन्होंने देखा है कि उनकी अगले दिन की डिलीवरी मूल रूप से वादा की गई तारीख से तीन या चार दिन पहले बंद हो रही है।
'मैं गंभीरता से सोच रहा हूं कि मैं अमेज़ॅन प्राइम के लिए अत्यधिक कीमत क्यों चुका रहा हूं। अगले दिन डिलीवरी के बजाय, जिसे उसी दिन डिलीवरी माना जाता था, अब यह तीन दिन की डिलीवरी बन गई है, और अक्सर चार या अधिक दिनों तक खिसक जाती है। ' व्यक्ति ने कहा , साथ ही पोस्ट में अमेज़न के एक्स अकाउंट को भी टैग किया है।
उसी पोस्ट में, उन्होंने यह भी तर्क दिया कि देर रात की डिलीवरी को 'समय पर डिलीवरी' के रूप में नहीं गिना जाना चाहिए क्योंकि 'अगले दिन तक इसका वास्तव में ज्यादा उपयोग नहीं होता है।'
को एक बयान में सर्वश्रेष्ठ जीवन अमेज़ॅन के एक प्रेस प्रतिनिधि ने कहा, 'प्राइम ने हमेशा अपने सदस्यों को असंगत मूल्य प्रदान किया है और हमेशा ऐसा करेगा... 2023 में, अमेज़ॅन ने प्राइम सदस्यों को अब तक की सबसे तेज़ गति से डिलीवरी की, जिसमें 4 बिलियन से अधिक आइटम उसी दिन या अगले दिन पहुंचे।' अमेरिका में, और चौथी तिमाही में साल-दर-साल एक ही दिन या रात में वितरित वस्तुओं की संख्या में 65% से अधिक की वृद्धि हुई है। सदस्य प्राइम की खरीदारी, बचत और मनोरंजन लाभों की अपील को पहचानते हैं, और हम मजबूत देखना जारी रखते हैं लाभ सहभागिता और उच्च नवीनीकरण दर।'
कुछ लोग अमेज़ॅन से इतने तंग आ गए हैं कि वे वॉलमार्ट+ पर स्विच कर रहे हैं, जो किराने का सामान और घरेलू आवश्यक वस्तुओं जैसी रोजमर्रा की वस्तुओं की दो घंटे या उससे कम समय में डिलीवरी की गारंटी देता है। एक्सप्रेस डिलिवरी सेवा . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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'@amazon प्राइम डिलीवरी को 5 दिनों में (2 दिनों के बजाय) क्यों भेज रहा है? इसमें 5 दिन लगते हैं और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में चीजों पर अब छूट नहीं मिलती है। मैं @Walmart पर स्विच कर रहा हूं।' एक एक्स उपयोगकर्ता ने घोषणा की .
वॉलमार्ट के एक अन्य दुकानदार ने कहा कि उनकी एक्सप्रेस डिलीवरी आ गई है सिर्फ 30 मिनट : 'यार, मैंने वॉलमार्ट एक्सप्रेस डिलीवरी का ऑर्डर दिया था और मैं कसम खाता हूं कि ऑर्डर देने के बाद यहां पहुंचने में केवल 30 मिनट लगे। मुझे यह बहुत पसंद है।'
किसी और ने साझा किया कि कैसे वॉलमार्ट की एक्सप्रेस डिलीवरी आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है घर से निकलने में असमर्थ : 'वॉलमार्ट एक्सप्रेस डिलीवरी शीर्ष स्तर की है। मैंने अपने सभी सेल्फ-केयर पीएमएस पैकेज को समय से पहले ही ऑर्डर कर दिया था और यह डिलीवरी के लिए पहले से ही उपलब्ध है। शुक्र है कि मैं हीटिंग पैड पर लेटा हुआ हूं और छत की ओर देख रहा हूं।'
प्राइम के समान, ग्राहक कर सकते हैं वॉलमार्ट+ सदस्यता में नामांकन करें .95 प्रति माह के लिए और स्थानीय स्टोर से मुफ़्त शिपिंग और मुफ़्त डिलीवरी प्राप्त करें। जबकि स्टोर का एक्सप्रेस डिलीवरी फ़ंक्शन एक्सप्रेस और मानक डिलीवरी शुल्क के साथ-साथ आइटम प्रतिबंधों के अधीन है, वॉलमार्ट+ सदस्यों को अधिक व्यापक रूप से और उन अतिरिक्त शुल्कों के बिना खरीदारी करने की अनुमति देता है।
हालाँकि, जैसे सर्वश्रेष्ठ जीवन पहले से रिपोर्ट की गई , हर कोई अपने वॉलमार्ट+ अनुभव से खुश नहीं है, मुख्यतः अधूरे ऑर्डर के कारण। यहां तक कि सदस्यों द्वारा संभावित बहिष्कार की सुगबुगाहट भी होने लगी है।
'वॉलमार्ट अपने दिन गिन सकता है और उसे फिर कभी मेरे बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी,' एक निराश दुकानदार 23 जनवरी की एक्स पोस्ट में कहा गया। 'निश्चित रूप से बहिष्कार!! मैंने 120 डॉलर मूल्य की वस्तुओं का ऑर्डर कैसे किया, लगभग 22 डॉलर मूल्य की चीजें बिल्ली के भोजन और बिल्ली के कूड़े के साथ वितरित की गईं, जिनका मैंने ऑर्डर नहीं किया था।'
वॉलमार्ट द्वारा स्थिति को सुलझाने की कोशिश करने के बावजूद, सदस्य ने कहा कि वह अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएगा और दूसरों को भी इसका अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
'मेरी किराने की डिलीवरी में बहुत सारा सामान गायब है इसलिए मैं वॉलमार्ट + रद्द कर रहा हूं,' एक एक्स उपयोगकर्ता ने लिखा 5 फरवरी को.
उस सप्ताह के ठीक पहले किसी और ने साझा किया था ,'@Walmart मैं 13 महीनों के बाद वापस आया हूं और आपकी डिलीवरी सेवाओं में न केवल सुधार नहीं हुआ है, बल्कि वे और भी खराब हो गई हैं। फिर कभी नहीं।'
एमिली वीवर एमिली एक NYC-आधारित स्वतंत्र मनोरंजन और जीवन शैली लेखिका हैं - हालाँकि, वह महिलाओं के स्वास्थ्य और खेल के बारे में बात करने का अवसर कभी नहीं छोड़ेंगी (वह ओलंपिक के दौरान उभरती हैं)। पढ़ना अधिक
