होटल के मेहमानों के लिए रैडिसन इससे छुटकारा पा रहा है, तुरंत प्रभावी

किसी होटल में ठहरने को यादगार बनाने का एक हिस्सा यह महसूस करना है कि आप जा रहे हैं एक मूल्यवान अतिथि की तरह व्यवहार किया . इसलिए रैडिसन जैसी श्रृंखलाएं उन यात्रियों के लिए अच्छा प्रदर्शन करती हैं जो सड़क पर आराम का एक टुकड़ा चाहते हैं। कंपनी वर्तमान में चलती है 1,700 से अधिक होटल और दुनिया भर में 260, 000 से अधिक होटल के कमरे, जहां आप जा रहे हैं, किसी को भी ढूंढना अपेक्षाकृत आसान है। लेकिन लंबे समय से रैडिसन के वफादार यह सुनकर निराश हो सकते हैं कि कंपनी मेहमानों के लिए एक चीज से छुटकारा पा रही है। यह देखने के लिए पढ़ें कि आतिथ्य श्रृंखला ने अचानक से क्या निर्णय लिया, तुरंत प्रभावी।

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रैडिसन ने हाल ही में अपने लॉयल्टी पुरस्कार कार्यक्रम को दो संस्थाओं के बीच विभाजित किया है।

होटल की दुनिया विलय और अधिग्रहण के लिए कोई अजनबी नहीं है, और उद्योग में एक प्रमुख खिलाड़ी के रूप में, रैडिसन अलग नहीं है। कई दशकों में, कंपनी ने कई ब्रांडों को अपनी छत्रछाया में शामिल करने के लिए काफी वृद्धि की है। लेकिन 2021 में रैडिसन ग्रुप ने प्रभावी ढंग से फैसला किया इसके संचालन को दो में विभाजित करें , रैडिसन होटल समूह-जिसमें अफ्रीका, एशिया प्रशांत, यूरोप और मध्य पूर्व में संपत्तियां शामिल हैं- और रैडिसन होटल समूह अमेरिका, का निर्माण करना, जिसमें यू.एस., कनाडा, कैरिबियन और लैटिन अमेरिका शामिल हैं। फोर्ब्स .

भ्रामक रूप से, क्षेत्रीय संपत्तियों में विभाजन ने कंपनी के वफादारी कार्यक्रम में एक कांटा भी पैदा किया, जिसे प्रत्येक इकाई के लिए अलग से प्रबंधित किया जाता है रैडिसन पुरस्कार तथा रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका . हालांकि, सदस्य दुनिया के विभिन्न हिस्सों में यात्रा करते समय मुफ्त रातों या संपत्तियों में उन्नयन के लिए उपयोग करने के लिए कार्यक्रमों के बीच अपनी बातों को स्थानांतरित करने में सक्षम रहे हैं। पिछली गर्मियों में विभाजन की घोषणा के बाद भी, दोनों कार्यक्रम अनिवार्य रूप से उसी तरह काम करते थे जैसे वे पहले करते थे, के अनुसार फोर्ब्स .

ऐस ऑफ वैंड्स रिलेशनशिप

रैडिसन ने अभी एक बड़ा बदलाव किया है जो उसके सबसे वफादार मेहमानों को प्रभावित कर सकता है।

लेकिन अब, कंपनी ने उन कार्यक्रमों में से एक को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया है जो आपके अगले प्रवास को प्रभावित कर सकते हैं। यह संकेत देने के हफ्तों बाद कि वह अपने अंतरराष्ट्रीय वफादारी कार्यक्रम को बदल देगा, रैडिसन पुरस्कार इस हफ्ते अचानक एक मौलिक बदलाव की घोषणा की, द पॉइंट्स गाइ की रिपोर्ट।

ग्राहकों के लिए सदस्यता स्तरों को पूरी तरह से नया रूप दिया गया है, क्लब, सिल्वर, गोल्ड और प्लेटिनम के पिछले स्तरों को छोड़कर और त्रि-स्तरीय प्रणाली में स्थानांतरित कर दिया गया है। अब, ग्राहक प्रीमियम और वीआईपी स्तरों के साथ अभिजात वर्ग की स्थिति तक पहुंचने से पहले - रैडिसन रिवार्ड्स के सभी सदस्यों को सौंपे गए एंट्री-लेवल क्लब टियर में आ जाएंगे। विशेष रूप से, रैडिसन क्लब के सदस्यों को अपने ठहरने के साथ अर्जित अंकों में एक बड़ी कमी दिखाई देगी, द पॉइंट्स गाय के अनुसार, पिछली प्रणाली में 20 से घटकर नौ हो जाएगी।

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होटल श्रृंखला भी पूरी तरह से बदल गई है कि मेहमान ठहरने के लिए बिंदुओं का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

स्टेटस टियर में बदलाव के अलावा, मेहमान इस बात में भी अंतर देखेंगे कि वे होटल श्रृंखला के साथ मुफ्त रातों को कैसे भुनाते हैं। नए कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, कंपनी ने अपनी संपत्तियों के लिए अपने पिछले निश्चित पुरस्कार चार्ट को छोड़ दिया है और एक गतिशील मूल्य निर्धारण मॉडल अपनाया है जो मांग और उपलब्धता के आधार पर ठहरने की लागत को बदलता है। रैडिसन के मामले में, इनाम खर्च अब रात की लागत से आंका गया है, जिसका अर्थ है कि उच्च दर वाले कमरे को भुनाने में अधिक अंक लगेंगे, द पॉइंट्स गाइ की रिपोर्ट।

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हालांकि यह कदम ऐसा लग सकता है कि यह एक तार्किक प्रणाली बनाता है, कुछ विशेषज्ञ बताते हैं कि नया कार्यक्रम इनाम अंक का महत्वपूर्ण अवमूल्यन करता है . उदाहरण के लिए, विभिन्न संपत्तियों में दरों का परीक्षण करते समय, यह पाया गया कि वे 15 और 28 सेंट प्रति बिंदु के बीच में उतार-चढ़ाव करते हैं - एक संपत्ति यहां तक ​​​​कि .015 सेंट प्रति बिंदु के रूप में कम आ रही है, द पॉइंट्स गाय के अनुसार।

मेहमान अब भी आसानी से अपने अंक दूसरे रैडिसन कार्यक्रम में स्थानांतरित कर सकते हैं।

रैडिसन रिवॉर्ड सिस्टम में बड़े बदलावों के बावजूद, विशेषज्ञों का कहना है कि एक तरीका है जिससे मेहमान अपनी मेहनत की कमाई को बचा सकते हैं। यह कार्यक्रम अभी भी सदस्यों को अपनी कमाई रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका को एक-से-एक अनुपात में स्थानांतरित करने की अनुमति देता है, जिसने अभी तक एक गतिशील मूल्य निर्धारण मॉडल नहीं अपनाया है। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

'रेडिसन रिवार्ड्स के बड़े पैमाने पर अवमूल्यन के साथ, यह रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका को अंक हस्तांतरित करने के लिए बहुत मायने रखता है, यहां तक ​​​​कि अंकों के लिए विशेष उपयोग के बिना भी,' बेन श्लैपिग यात्रा पुरस्कार समाचार साइट वन माइल एट ए टाइम के संस्थापक, परिवर्तनों पर चर्चा करते हुए एक पोस्ट में लिखते हैं। 'हम जानते हैं कि रैडिसन रिवार्ड पॉइंट्स अब बहुत कम मूल्य के हैं, जबकि हम नहीं जानते कि रैडिसन रिवार्ड्स अमेरिका के साथ भविष्य क्या है।'

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लेकिन जब हस्तांतरण अर्जित किए गए किसी भी अंक के मूल्य को बचा लेगा, तो यह प्रभावित करेगा कि आप उनका उपयोग कहां कर सकते हैं: कंपनियों के पिछले डिवीजन के लिए धन्यवाद, पुरस्कार कार्यक्रम केवल उत्तरी अमेरिका और कैरिबियन में होटलों को कवर करता है।

रैडिसन भी एकमात्र प्रमुख होटल श्रृंखला नहीं है जिसने हाल ही में अपने अंक प्रणाली को महत्वपूर्ण रूप से हिला दिया है। इस साल की शुरुआत में, मैरियट ने घोषणा की कि वह अपने अंक मूल्य निर्धारण प्रणाली को इसके लिए बदल रहा है बोनवॉय वफादारी कार्यक्रम गतिशील मूल्य निर्धारण प्रणाली के लिए अपने पहले से निर्धारित निश्चित पुरस्कार चार्ट से दूर। रैडिसन की तरह, आलोचकों ने उस समय तर्क दिया कि परिवर्तन महत्वपूर्ण रूप से अंकों का अवमूल्यन किया यात्रा पुरस्कार साइट लॉयल्टी लॉबी ने बताया कि श्रृंखला के कुछ उच्च-अंत गुणों में उनका उपयोग करना कठिन बनाकर।

ज़ाचरी मैके Zach एक स्वतंत्र लेखक है जो बीयर, वाइन, भोजन, स्पिरिट और यात्रा में विशेषज्ञता रखता है। वह मैनहट्टन में स्थित है। पढ़ना अधिक