Concierges आतिथ्य उद्योग की परी देवी की तरह हैं। आप सबसे कुशल अनुरोध के लिए पूछ सकते हैं, और यह एक सुरक्षित शर्त है कि वे आपको अपनी इच्छा देने में सक्षम होंगे। विशेष रात्रिभोज आरक्षण? जाँच। एक सूट अपग्रेड? जाँच। निजी पर्यटन या शॉपिंग स्प्रिंग्स? जांच करके देख लें। लेकिन क्या आपने कभी सोचा है कि वे वास्तव में अपना जादू कैसे चलाते हैं? ठीक है, पर पढ़ें, क्योंकि हमने दुनिया भर के हाई-एंड होटल कॉन्सेरजेस से बात की, जो उन सभी सीक्रेट्स सीक्रेट्स का पता लगाने के लिए जिन्हें वे जानना चाहते हैं।
1 वे एक गुप्त समाज का हिस्सा हो सकते हैं।
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क्रॉस्ड कीज़ की सोसायटी को याद रखें वेस एंडरसन पंथ क्लासिक, द ग्रैंड बुडापेस्ट होटल ? खैर, यह असली है। लेस क्लेफ़्स डी'ओर या गोल्डन कीज़, दुनिया में सबसे विशिष्ट अभिजात वर्ग का एक समूह है। 'लेस क्लेफ़्स डी'ओर कन्सिर्गेस में एक अंतर्निहित नेटवर्क और समुदाय होता है,' कहते हैं गैबी स्लिम , बावर्ची दरबान फेयरमोंट वाशिंगटन, डी.सी. , जो स्वयं एक सदस्य है। 'प्रत्येक डेस्क या होटल में अलग-अलग ताकत होती है, और जब आप एक कर्बबॉल फेंकते हैं, तो आप हमेशा मदद के लिए अपने 'इन सर्विस' परिवार पर भरोसा कर सकते हैं।'
2 वे आपके लिए खरीदारी करने जा सकते हैं।
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'मेरे व्यापार में मेरे 43 वर्षों में सबसे अधिक अनुरोधों में से एक है, एक अतिथि ने मुझे एक प्राचीन एस्टन मार्टिन डीबी 5 खरीदने के लिए कहा है और इसे संयुक्त अरब अमीरात में भेज दिया है,' रॉबर्ट वाटसन , बावर्ची दरबान विलार्ड इंटरकांटिनेंटल ।
3 वे बुक किए गए रेस्तरां में बिकने वाली घटनाओं या तालिकाओं के लिए टिकट ले सकते हैं।
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'एक कंसीयज का वास्तविक लक्ष्य विक्रेताओं के साथ दीर्घकालिक संबंधों को सीमेंट करना है जो एक अतिथि उपयोग कर सकता है,' कहते हैं काइल वान लीउवेन , द्वारपाल फेयरमोंट Miramar होटल और बंगले सांता मोनिका में। 'यह हमें एहसान में बुलाने की अनुमति देता है कि क्या खेल की घटनाओं या संगीत कार्यक्रमों के लिए बिकने वाले टिकट खरीद रहा है, या वेलेंटाइन डे पर शहर के सबसे रेस्तरां में आरक्षण प्राप्त कर रहा है।'
4 वहाँ विशेष concierges जो आला सेवाओं की पेशकश कर रहे हैं।
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तक पहुंचा दिया ढलानों ? आपके लिए स्की क्रू हो सकता है। 'मेहमान हमारे साथ अपना गियर छोड़ सकते हैं, जो हमारे अनन्य स्की कंसीयज लाउंज, पहाड़ से कदमों पर ले जाया जाएगा, जिससे आपके उपकरण को फिट करना और वैले विलेज लाइटर के आसपास पहुंचना आसान हो जाता है,' विक्टर रॉसी , बावर्ची दरबान पर सोनेनपाल होटल वेल में।
बीच बम्स को यह देखने के लिए भी देखना चाहिए कि उनके रिसॉर्ट में सर्फिंग कंसीयज है या नहीं। 'हमारी कंसीयज डेस्क [पर फेयरमोंट मिराम होटल ] तीन विशेषज्ञ सर्फर से बना है जो किसी भी यात्री को कुछ गुप्त स्थानों पर निर्देशित कर सकता है, जिसके बारे में केवल स्थानीय लोग ही जानते हैं, ”वान लीउवेन कहते हैं।
5 वे आपको इतिहास का सबक दे सकते हैं।
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लिसे लेग्रैंड , शैम्पेन दरबान में रॉयल शैम्पेन होटल एंड स्पा फ्रांस में, आप स्पार्कलिंग वाइन के इतिहास के बारे में सब कुछ बता सकते हैं। “ डोम पियरे पेरिग्नन वास्तव में शैंपेन का आविष्कार नहीं किया था। वास्तव में, वह शायद बुलबुले से नफरत करता था! ज्यादातर लोग महसूस नहीं करते हैं कि उनकी कहानी में से एक मिथक है, ”वह कहती हैं। विशेषज्ञ का एक और किस्सा: “पोल रोजर को सदियों से चुलबुली शराब पीने वालों से प्यार रहा है- विंस्टन चर्चिल उनके फिज में इतना पी गए कि उन्होंने उनके नाम पर कुवे का नाम रखा - लेकिन अक्सर हमारे मेहमानों द्वारा शैम्पेन में अधिक लोकप्रिय घरों के पक्ष में अनदेखी की जाती है। ”
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6 वे आपको कमरे के उन्नयन या होटल के अन्य भत्तों के लिए सक्षम कर सकते हैं।
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एक कंसीयज का उपयोग करने का सुनहरा नियम: पूछें, और आप प्राप्त करेंगे। 'सबसे अच्छी युक्तियों में से एक जो मैं दे सकता हूं वह पूछने से डरो मत,' कहते हैं मयूमी सुगई , ग्राहक सेवा प्रतिनिधि विवर होटल एंड रिजॉर्ट फिलीपींस में। “यदि आप अपनी इच्छा कमरे का उन्नयन किया जाना है , पूछना। यदि आप एक मानार्थ पेय चाहते हैं, तो पूछें। यदि आपको अपने साथी के लिए आश्चर्यचकित करने की आवश्यकता है, तो पूछें। यदि आप सर्वश्रेष्ठ स्थान के साथ हमारे रेस्तरां में आरक्षण चाहते हैं, तो पूछें। '
7 वे गेंदबाज बटलर के रूप में डबल कर सकते हैं।
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'एक अप्रत्याशित सेवा हमारी कंसीयज टीम को हर समय के लिए कहा जाता है: एक मेहमान की धनुष टाई बांधना,' कहते हैं ब्रायन थॉमसन , द्वारपाल पर विलार्ड इंटरकांटिनेंटल वाशिंगटन में, डीसी। 'मैं साप्ताहिक आधार पर धनुष संबंधों को बाँधता हूँ, विशेषकर सप्ताहांत में जब हमारी शादियाँ होती हैं।'
8 वे एक शहर के सभी छिपे हुए खजाने को जानते हैं।
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पता लगाने के लिए Google पर निर्भर न हों सबसे अच्छी चीजें एक गंतव्य में। अपने द्वारपाल के ज्ञान में टैप करें, जो वास्तव में समझा सकता है कि एक निश्चित आकर्षण या गतिविधि बेहतर क्यों है। उदाहरण के लिए, जेनिस डेम्पसे , बावर्ची दरबान पर वाल्डोर्फ एस्टोरिया अटलांटा बकहेड , जिसका पसंदीदा स्थान शहर है अटलांटा इतिहास केंद्र यदि आप सिर्फ येल्प या ट्रिपएडवाइज़र ब्राउज़ कर रहे थे तो आप जिस साइट पर गए थे, वह वहाँ से गुजर जाएगी।
डेम्पसी कहते हैं, 'अटलांटा हिस्ट्री सेंटर अमेरिकी नागरिक युद्ध से 1800 के दशक के सुनहरे युग और 1996 के ग्रीष्मकालीन ओलंपिक के लिए शहर की विरासत की झलक पेश करता है।' “हाल ही में जोड़ा गया साइक्लोरमा, अमेरिका में केवल दो में से एक है। इस परिपत्र ने पेंटिंग को अटलांटा की जुलाई 1864 की लड़ाई को दर्शाया। '
9 हो सकता है कि उन्होंने आप पर कुछ शोध किया हो।
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“मुझे खाने की सलाह देना पसंद है और शहर की खोज मेहमानों की प्राथमिकताओं के आधार पर, 'कहते हैं स्काई वांग | , बटलर पर्यवेक्षक में पुक्ुआन बीजिंग में। वह हमेशा चेक-इन से पहले अतिथि प्रोफाइल का अध्ययन करने में मदद करने के लिए तैयार रहता है, इसलिए वह होटल लॉबी में कदम रखने वाले दूसरे से अपनी यात्रा को निजीकृत करने में सक्षम है।
10 वे आपकी सड़क यात्रा की योजना बना सकते हैं।
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आतिथ्य समूह ओपल संग्रह एक रोड ट्रिप कंसीयज कार्यक्रम प्रदान करता है। 'अब जब कि आज के यात्री इसे धीमी गति से लेने और यात्रा का आनंद लेने के लिए चुन रहे हैं, न कि अगली यात्रा में लापता होने के डर से एक गंतव्य के माध्यम से गति के बजाय, हम यात्रियों को योजना बनाने में मदद करने के लिए एक मूल्यवान संसाधन प्रदान करने पर गर्व करते हैं फ्लोरिडा सड़क यात्रा , ”कहते हैं जेनी स्टीफ़ंस , ओपल संग्रह कंसीयज। “हम ठाठ में Clearwater समुद्र तट में एक रोमांटिक पलायन का आनंद लेने के लिए सबसे अच्छा मार्ग का नक्शा बनाने में मदद करेंगे ओपल सैंड्स रिज़ॉर्ट , तो नीचे पीलिया बृहस्पति बीच रिज़ॉर्ट एक वसंत प्रशिक्षण खेल को पकड़ने के लिए। '
11 वे आपके इंस्टाग्राम गेम को देख सकते हैं।
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“आज के सोशल मीडिया संचालित युग में, अधिक लोग हैं गंतव्यों की यात्रा डब्ल्यू इंसाइडर कहते हैं, सही इंस्टाग्राम शॉट की तलाश में रिकार्डो पेरेज़ । ' डब्ल्यू पुंटा डे मीता एक सुरम्य पृष्ठभूमि के लिए उज्ज्वल, बोल्ड और रंगीन सजावट बनाता है। हमारे मेहमानों को फ़ोटो खींचने के लिए सर्वोत्तम स्थान खोजने में मदद करने के लिए, हमने हाल ही में #InstagramConedic कार्यक्रम लॉन्च किया है। हम मेहमानों को उनके खाते के समग्र सौंदर्य के आधार पर सबसे अधिक फोटो-योग्य स्पॉट के साथ चिह्नित संपत्ति का एक नक्शा प्रदान करते हैं। अब तक, प्रतिक्रिया बहुत बढ़िया रही! ”
12 वे वास्तव में कुछ शानदार अनुरोधों को समायोजित कर सकते हैं।
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'हमारा कंसीयज सर्वश्रेष्ठ रेस्तरां आरक्षण को सुरक्षित कर सकता है, या वे उन अनुभवों को व्यवस्थित कर सकते हैं जो पैसे नहीं खरीद सकते हैं,' कहते हैं बैरी सफेद , बावर्ची दरबान इंटरकांटिनेंटल डबलिन । 'हाल ही में, हमारे कंसीयज ने निजी रूप से इतने प्रसिद्ध अतिथि को शांति से खरीदारी का आनंद लेने के लिए [शहर के] शीर्ष लक्जरी डिपार्टमेंट स्टोर, ब्राउन थॉमस को व्यवस्थित करने की व्यवस्था की।'
13 वास्तव में, वे फलना बकाया अनुरोधों पर।
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'कंसीयज बनना दुनिया का सबसे अच्छा काम है, जो हम अपने मेहमानों की जरूरतों को पूरा करने और उससे अधिक करने के लिए कर सकते हैं, उसकी सूची अंतहीन है,' दरबान कहते हैं एम्मा ब्रोड्रेसिफ्ट की ब्रिटेन ट्रॉनहैम, नॉर्वे में। 'हमें हमेशा 'असंभव' अनुरोध से एक एड्रेनालाईन जल्दी मिलता है और कोई कार्य बहुत बड़ा नहीं है। उदाहरण के लिए, हमने हाल ही में एक अतिथि को प्रतिष्ठित नॉर्वेजियन ब्राउन पनीर के लिए कुवैत के लिए विशेष रूप से आयात करने में मदद की। ”
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14 वे बुकिंग उड़ानों के लिए सुझाव दे सकते हैं।
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“हम हमेशा अपने मेहमानों का पता लगाने की सलाह देते हैं उड़ानों जब वे यात्रा की बुकिंग कर रहे होते हैं, तो छोटे, क्षेत्रीय हवाई अड्डों पर। ” अर्नेस्टो कोरीया , द्वारपाल मैरियट सैन फ्रांसिस्को शहर के आंगन (जिसे कहा जाएगा क्लैन्सी जब यह जून में $ 30 मिलियन नवीकरण पूरा करता है)।
'हमारा होटल सैन फ्रांसिस्को अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे और ओकलैंड अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे दोनों से एक समान दूरी पर स्थित है, लेकिन इस तथ्य के कारण कि ओकलैंड हवाई अड्डा छोटा है और कम कोहरे की देरी के अधीन है, यह अक्सर एक आसान यात्रा का अनुभव हो सकता है,' कोर्रिया कहते हैं।
15 वे धार्मिक समारोहों की व्यवस्था कर सकते हैं।
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व्हाइट कहते हैं, 'इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि एक अतिथि किस धार्मिक अवकाश को मना रहा है, हम सुनिश्चित करेंगे कि सभी परंपरा बरकरार रहे।' “एक बार हमारे दरबान के पास एक बहुत ही हाई-प्रोफाइल अतिथि था जो हनुक्का का जश्न मना रहा था और केवल आखिरी मिनट में यह जानकारी साझा की थी। हमारे द्वारपाल ने न केवल हनुक्का मोमबत्ती को उनके सूट तक पहुंचाने की व्यवस्था की (आयरलैंड जैसे मुख्यतः कैथोलिक देश में एक कठिन बात!), लेकिन अतिथि के लिए एक स्थानीय यहूदी परिवार के साथ जश्न मनाने का आयोजन किया जो हमारे होटल में नियमित हैं। '
16 वे लोकप्रिय घटनाओं में भाग लेने के सभी गुर जानते हैं।
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वाशिंगटन, डी.सी. चेरी ब्लॉसम , मिसाल के तौर पर। 'खिलने को देखने का सबसे अच्छा समय सूर्योदय के आसपास सुबह है,' कहते हैं जेफरी मॉर्गन , बावर्ची दरबान कॉनराड वाशिंगटन, डी.सी. “यदि आप एक धावक हैं, तो अपनी सुबह की दौड़ को टाइडल बेसिन तक ले जाएँ या स्कूटर की सवारी करें। न केवल खिलने के पीछे सूर्योदय बिल्कुल अविश्वसनीय है, यह दिन का सबसे कम भीड़ वाला समय भी है, इसलिए आप इसे देखने के लिए अपेक्षाकृत स्वतंत्र रूप से घूम सकते हैं। ”
17 वे आपके व्यवहार और गैर-मौखिक संकेतों का अध्ययन करते हैं।
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हलेकुलानी ने कहा, '' पिछले 17 वर्षों में मैंने लोगों का अध्ययन करना सीखा है, जिसका अर्थ है कि कोई व्यक्ति अपने धूप के चश्मे को कैसे निकालता है और कैसे उसे काउंटर पर रखा जाता है, अलोहा शर्ट की शैली और यहां तक कि अपने हाथ का संयम: इत्र लगाना या कोलोन, ”कहते हैं फ्रैंक हर्नान्डेज़ , दरबान पर Halekulani होनोलुलु में। “यह क्लिच लग सकता है, लेकिन अपने दिल से सुनने में सक्षम होना आवश्यक है। यह वही है जो एक सच्चे द्वारपाल को एक से अलग करता है ट्रैवल एजेंट या फ्रंट डेस्क क्लर्क हम उनकी अभिव्यक्ति के भीतर इरादा सुनने के लिए प्रशिक्षित हैं। '
18 वे आपको एक विशेष अवसर के लिए आश्चर्यचकित कर सकते हैं।
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'जब आप बुकिंग कर रहे होते हैं, तो हमेशा अपने होटल को बताएं कि क्या आप जन्मदिन या सालगिरह जैसे किसी विशेष अवसर के लिए यात्रा कर रहे हैं, क्योंकि संपत्ति के आधार पर, ऐसी विशेष सेवाएँ हो सकती हैं जो वे पेश कर सकते हैं,' डायलन स्कॉट , अतिथि सेवा दल के एक सदस्य पर Mirbeau Inn और स्पा राइनबेक, न्यूयॉर्क में। उदाहरण के लिए, यदि आप हनीमून जैसा कुछ मना रहे हैं, तो आप अपने कमरे में शैम्पेन की एक बोतल के साथ समाप्त हो सकते हैं!
19 वे बच्चों के साथ भी मदद कर सकते हैं।
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“हम गतिविधियों के लिए सिफारिशें कर सकते हैं बाल बच्चे दिलचस्प और मजेदार मिलेगा, युवा तालू के लिए रेस्तरां के लिए, और यहां तक कि बच्चों के लिए तो माँ और पिताजी खुद से एक रात बाहर कर सकते हैं, ”कहते हैं डायने हॉर्टन , हेरिटेज होटल और रिसॉर्ट्स क्षेत्रीय अभिसूचना।
20 वे पर्यटकों की तरह बहुत समय और बाहर बिताते हैं!
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'जब आप एक दरबान के रूप में कर्तव्य से दूर हो जाते हैं, तो आपको बाहर जाना चाहिए और अपने शहर का अनुभव करना चाहिए ताकि आप वास्तव में शहर के मेहमानों के लिए कहाँ जाएं और क्या न करें,' की सिफारिश करें वैनेसा तोरुलास , अतिथि संबंध प्रबंधक और शेफ कंसीयज में Iroquois न्यूयॉर्क । 'यह एक कंसीयज होने का मजेदार हिस्सा है - आपका जीवन एक निरंतर अनुसंधान परियोजना है। खोज करने के लिए हमेशा एक नया नाटक, बार या रेस्तरां होता है। रेस्तरां प्रबंधकों और मालिकों के साथ एक मजबूत नेटवर्क बनाना भी महत्वपूर्ण है ताकि आप अपने मेहमानों के लिए लगातार अनुभव प्रदान कर सकें। '
21 वे पूछताछ पर बातचीत पसंद करते हैं।
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'मेरा मानना है कि एक अतिथि के लिए एक कंसीयज के साथ बातचीत करने का सबसे अच्छा तरीका एक वार्तालाप बनाम एक विशिष्ट प्रश्न पूछना है,' कहते हैं सयाका हशिनुमा , बावर्ची दरबान फेयरमोंट ओलंपिक होटल सिएटल में। “हम अपनी पसंद और नापसंद के बारे में अधिक सुनने के लिए अपने ग्राहकों के साथ जुड़ना पसंद करते हैं। एक बार जब हम सभी जानकारी एकत्र कर लेते हैं और एक अतिथि के साथ एक सार्थक संबंध बनाते हैं, तो हम एक प्रयास करते हैं अनुभव या रोमांच यह अद्वितीय और व्यक्तिगत है। इसलिए केवल अपने द्वारपाल से एक प्रश्न न पूछें, बातचीत में संलग्न हों और वे आपके लिए कुछ विशेष और विशिष्ट संदेश देने में सक्षम होंगे। '
22 वे अस्पष्ट सवालों से नफरत करते हैं।
' बचने के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रश्नों में से एक है: ’वहाँ क्या करना है?” “कहते हैं जॉन मेंन के पूर्व अतिथि सेवा प्रबंधक हसब्रुक हाउस स्टोन रिज, न्यूयॉर्क में। 'आप हमेशा के लिए जा सकते हैं चीजों की एक सूची है कि अतिथि के लिए कोई दिलचस्पी नहीं है के साथ जा सकते हैं। इसलिए मैं आमतौर पर उनके हितों के बारे में कुछ सवालों के जवाब देता हूं। उदाहरण के लिए, क्या वे लंबी पैदल यात्रा या स्नोशिंग, शराब की भठ्ठी या वाइनरी पर्यटन जैसी बाहरी गतिविधियों को पसंद करते हैं, क्या वे भोजन हैं या वे कुछ योग और मालिश के साथ आराम और आराम करने के लिए आ रहे हैं? मेहमानों के हितों के लिए इसे कम करने से हमें उनकी सही यात्रा की योजना बनाने में मदद मिलती है। ”
23 वे हमेशा आपकी तलाश में रहते हैं - खासकर यदि आप गलती से चीजों को पीछे छोड़ देते हैं।
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“जब भी कोई मुझसे कैब लेने के लिए कहता है, मैं हमेशा कैब नंबर लिखता हूं। इस तरह, यदि अतिथि टैक्सी में कुछ पीछे छोड़ देता है, तो मैं पहले से ही उन्हें आइटम को नीचे ट्रैक करने में मदद करने के लिए टैक्सी का नाम और विशिष्ट संख्या बताने में सक्षम हूं, ” जीसस ब्रालियो ज़वाला , एक बेलमैन पर होटल एसेक्स शिकागो में। 'इसी तरह, अगर मेहमान होटल में पासपोर्ट भूल जाते हैं और वे पहले से ही हैं हवाई अड्डा , सब खो नहीं सकता है। मेहमानों को होटल में फोन करना चाहिए और देखना चाहिए कि कंसीयज उन्हें पासपोर्ट प्राप्त करने का एक तरीका मिल सकता है या नहीं। कॉन्सेरगेस और बेलमेन में अक्सर ज्ञात टैक्सी ड्राइवरों का एक विश्वसनीय नेटवर्क होता है जो एक चुटकी में खोई हुई वस्तुओं को वितरित करने में मदद कर सकता है। ”
24 वे कभी भी मेहमानों को नहीं भूलते।
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'होटल में एक अतिथि का स्वागत करना और उनसे पूछना कि उन्होंने अपने अंतिम प्रवास के बारे में कुछ विशिष्ट का आनंद लिया, उन्हें अतिरिक्त विशेष महसूस कराता है' सुसान कपास में विपणन निदेशक होटल कॉमनवेल्थ बोस्टन में। 'यह याद रखना कि अतिथि को किस प्रकार की पसंद है, या यहां तक कि ए विशिष्ट कमरा एक लंबा रास्ता तय कर सकता है। ”
25 वे चाहते हैं कि आप जाँच करने से पहले आप तक पहुँच सकें।
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'हमारे पास अक्सर ऐसे मेहमान आते हैं जो अपनी छुट्टी की पूर्व योजना बनाते हैं लेकिन अपने होटल में कंसीयज सेवाओं से संपर्क नहीं करते हैं,' कहते हैं कुछ जोस , मुख्य द्वारपाल पर मील का पत्थर होटल और निवास लंदन में।
ऐसा मत करो! 'हमेशा अपनी यात्रा से पहले कंसीयज डेस्क पर हमसे अच्छे से संपर्क करें। हम आपकी यात्रा की तारीखों के लिए मौसम के पूर्वानुमान की जाँच करने से लेकर कस्बे में होने वाले किसी भी बड़े कार्यक्रम या व्यापार शो की सलाह तक आपकी मदद कर सकते हैं, जो आपकी यात्रा को प्रभावित कर सकता है, यह अनुशंसा करने के लिए कि आपको समय से पहले कौन से टिकट आरक्षित करने चाहिए, ” जोआचिम लेनक से होटल एडलॉन केम्पिंस्की बर्लिन में।
26 वे मौसम विज्ञानी के रूप में चांदनी कर सकते हैं।
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उस स्वेटर को खाने में लाने या न लाने के बारे में कभी न सोचें - आपकी दरबान मौसम से संबंधित किसी भी अलमारी के निर्णय लेने में आसानी से आपकी मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए, कंसीयज की सलाह लें हूं किम से द साइलो : “केपटाउन में काफी अप्रत्याशित मौसम हो सकता है, जिसका अर्थ है कि एक दिन में सभी चार मौसमों का अनुभव करना बहुत संभव है। इसका समाधान लचीला रहना है और यह जानना है कि चीजें हमेशा नियोजित नहीं हो सकती हैं। हम इन उदाहरणों में सहायता करने के लिए यहां हैं, इसलिए बाकी को हमारे पास छोड़ दें। ”
27 वे स्थानीय अनुभव बुक कर सकते हैं, न कि केवल पर्यटक।
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'हमारे पास समुदाय के भीतर स्थानीय लोगों के साथ मजबूत संबंध हैं, इस क्षेत्र में सबसे अच्छा भ्रमण करने के लिए, एक सांस्कृतिक अनुभव से एक पूर्ण एड्रेनालाईन साहसिक के लिए,' रूथ मुरिलो , द्वारपाल पर Tabacón थर्मल रिज़ॉर्ट और स्पा कोस्टा रिका में।
28 वे नेटवर्किंग में उस्ताद हैं।
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'कनेक्शन और रिश्ते असंभव को संभव बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं,' कहते हैं राशिद मिल्डगे , द्वारपाल पर किम्प्टन होटल मोनाको फिलाडेल्फिया । 'हो रहा है कि रेस्तरां आरक्षण थोड़ा भीख माँगने और भीख माँग सकता है, लेकिन अंत में जब परिणाम एक खुश अतिथि है, यह सब इसके लायक है।'
29 वे अपने शहरों से प्यार करते हैं।
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'जब शहर के बारे में चलते हैं, तो अपने आप को शानदार वास्तुकला और अनुभवों के साथ देखने और लेने के लिए याद दिलाएं,' कहते हैं रोमेल गोपेज़ अतिथि संबंधों के निदेशक होटल एडिसन । 'एक पर्यटक के रूप में, शहर की यात्रा गाइड और पुस्तकों में खो जाना इतना आसान है कि आप वास्तव में न्यूयॉर्क के आकर्षण को याद कर सकते हैं।'
30 वे जानते हैं कि जेट लैग को कैसे ठीक किया जाए।
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'मैं हमेशा लंबे समय तक दौड़ने या व्यायाम के अन्य रूपों को लेता हूं, जब मैं एक समय क्षेत्र में वापस आने की कोशिश कर रहा होता हूं, और यह मेरे जेट लैग के साथ बहुत मदद करता है,' मार्सेल थोमा महाप्रबंधक पर उच्च सदन हांगकांग में।
31 वे विशेषज्ञ नाविक हैं।
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“जैसा कि कई न्यू यॉर्कर जानते हैं, शहर में यातायात भयानक हो सकता है। हालांकि ट्रैफ़िक के आधार पर कैब या राइड-शेयर सेवा को संभालना आसान है, अगर यह थोड़ी दूरी है, तो मेट्रो लेना या चलना बेहतर होगा। नार्सिसो रोड्रिग्ज पर एक दरबान लोवेल न्यूयॉर्क में। '18 साल के लिए लॉवेल में काम करना, आप शहर के लिए एक विशेषज्ञ गाइड बन जाते हैं। मेहमान सेवा के बाकी दल के साथ, हम हमेशा अपने मेहमानों को मेट्रो में नेविगेट करने में मदद करते हैं या उन्हें चलने के निर्देश प्रदान करते हैं, इसलिए वे समय पर जा रहे हैं।
32 उन्होंने तुम्हारे लिए कानून नहीं तोड़ा।
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क्या माइकल जॉर्डन को लीवर की समस्या है
'जब तक यह कानूनी, नैतिक और दयालु है, हम सवाल पूछने की कोशिश करते हैं, 'हम ऐसा क्यों नहीं कर सकते?' पैट्रिक रिटशार्ड , बावर्ची दरबान फोर सीजन्स होटल लास वेगास ।
33 ऐसे दो शब्द हैं जिन्हें आपने कभी नहीं सुना होगा कि वे कहें।
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'हम अपनी शब्दावली से 'नहीं' और 'खेद' रखने की कोशिश करते हैं,' मेने कहते हैं। 'हम वास्तव में सभी सवालों और अनुरोधों के साथ मदद करने के लिए तैयार हैं, भले ही इसके लिए थोड़े अतिरिक्त शोध और व्यवहार की आवश्यकता हो।'
और अंदरूनी सूत्र स्कूप के और अधिक प्राप्त करने के लिए, बाहर की जाँच करें 20 राज होटल के कर्मचारी आपको नहीं बताएंगे ।
