लाखों खरीदार वॉलमार्ट की गारंटीशुदा कम कीमतों पर भरोसा करते हैं—खासकर अभी जबकि देश उच्च मुद्रास्फीति से जूझ रहा है—और मेगा-रिटेलर की यात्राएं एक साप्ताहिक कार्यक्रम। लेकिन अगर आप वॉलमार्ट के नियमित खरीदार हैं, जो शानदार सौदों से आकर्षित होते हैं, तो आपको अगली बार वहां आने पर अपनी रसीद पर अतिरिक्त ध्यान देना होगा। एक दुकानदार अब एक महत्वपूर्ण मुद्दा बता रहा है, और ऐसे संकेत हैं कि यह कोई अकेली घटना नहीं है। यह जानने के लिए पढ़ें कि वॉलमार्ट में खरीदारी करते समय आपको किन तीन शब्दों का ध्यान रखना चाहिए।
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इसे आगे पढ़ें: वॉलमार्ट के पूर्व कर्मचारियों की ओर से खरीदारों को 5 चेतावनियां .
वॉलमार्ट को अतीत में खरीदारों से प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा है।
जब कोई कंपनी वॉलमार्ट जितनी बड़ी होती है, तो वह समय-समय पर अदालती विवाद के लिए बाध्य होती है।
जून में वापस, वॉलमार्ट द्वारा मुकदमा किया गया था कथित धन हस्तांतरण धोखाधड़ी के लिए संघीय व्यापार आयोग (FTC), एजेंसी ने दावा किया कि खुदरा विक्रेता ने 'उपभोक्ताओं को करोड़ों डॉलर से उड़ा दिया था।'
मूल्य निर्धारण धोखाधड़ी को लेकर कंपनी पर कई मुकदमे और आरोप भी लगे हैं। उत्तरी कैरोलिना के कृषि और उपभोक्ता विभाग ने एक दर्जन से अधिक . के बाद इस साल अप्रैल और अगस्त में वॉलमार्ट को जुर्माना लगाया फुटकर विक्रेता की दुकानों के राज्य में मूल्य-स्कैनर त्रुटियों के माध्यम से ग्राहकों से अधिक शुल्क लेते पाए गए।
इलिनोइस का एक ग्राहक भी खुद का मुकदमा भरा अगस्त में वॉलमार्ट के खिलाफ, यह दावा करते हुए कि खुदरा विक्रेता के पास शेल्फ पर कीमतें हैं जो रजिस्टर में बजती हुई कीमतों से मेल नहीं खाती हैं।
अब, एक और दुकानदार वॉलमार्ट के खिलाफ चेकआउट में ग्राहकों को कथित रूप से धोखा देने के लिए फटकार लगा रहा है।
वॉलमार्ट की अपनी पिछली यात्रा के दौरान एक दुकानदार ने देखा कि कुछ परेशान कर रहा है।
वॉलमार्ट का एक दुकानदार अब अन्य ग्राहकों को परेशान करने वाले अनुभव के बाद हाई अलर्ट पर रहने की चेतावनी दे रहा है।
जूलिया टेलर , जो टिकटॉक पर @julesakajuliataylor यूजरनेम से जाता है, एक वीडियो पोस्ट किया 19 अक्टूबर को, जिसे एक मिलियन से अधिक बार देखा जा चुका है, यह समझाते हुए कि हाल ही में वॉलमार्ट की यात्रा के दौरान उससे अधिक शुल्क लिया गया था और वह लगभग चूक गई थी।
वीडियो में, टेलर ने कहा कि जब उसने देखा कि उसका किराना बिल काफी अधिक लग रहा था, तो उसने शुरू में इसे 'मुद्रास्फीति या जो कुछ भी' तक चाक-चौबंद कर दिया। लेकिन उसकी रसीद और उसके द्वारा खरीदे गए उत्पादों की दोबारा जांच करने के बाद, उसने दावा किया कि उसे एक बड़ी विसंगति मिली।
'[रसीद] पर कुछ है जो मैंने नहीं खरीदा,' टेलर ने कहा। 'यहां पर .86 में एक आइटम है और मुझे पसंद है, 'मुझे पूरा यकीन है कि मैंने में कुछ नहीं खरीदा।' जैसे मैं किसी वस्तु को लेने से पहले हमेशा शेल्फ पर कीमत की दोबारा जांच करता हूं।'
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दुकानदार दूसरों को उनकी रसीदों की जांच करने की चेतावनी दे रहा है।
टिक्कॉक वीडियो में, टेलर ने कहा कि रहस्यमय आरोप को नोटिस करने के बाद, उसने अपनी वॉलमार्ट रसीद को Fetch नामक एक लोकप्रिय ऐप पर स्कैन किया, जिससे खरीदार खरीदारी के लिए पुरस्कार एकत्र कर सकते हैं। 'मुझे समझ में नहीं आता कि वॉलमार्ट से मेरी रसीद पर यह लाइन आइटम क्या कहता है, इसलिए मुझे यह देखने के लिए अपने ऐप की जांच करने दें कि यह क्या कहता है,' वह बताती हैं।
टेलर के अनुसार, फ़ेच ऐप ने उसे तीन शब्द दिखाए, जिसने एक प्रमुख लाल झंडा उठाया: 'सार्वभौमिक अज्ञात वस्तु।' यह देखने के बाद, वह वॉलमार्ट स्टोर के अंदर वापस गई और ग्राहक सेवा से बात की, जिन्होंने आइटम को दो बार देखा कि यह खुदरा विक्रेता के सिस्टम में 'उपलब्ध नहीं' के रूप में सूचीबद्ध था।
टेलर ने कहा, 'यह बहुत ही अस्पष्ट है ... मुझे लगता है कि मैं घोटाला कर रहा हूं,' वॉलमार्ट के कर्मचारियों ने उसे अज्ञात वस्तु के लिए वापस करने के लिए जल्दी किया, लेकिन उसे यह नहीं बता सका कि यह कैसे हुआ या यह उनके सिस्टम में क्यों नहीं आ रहा था। या। 'मैं बहुत आभारी था कि उन्होंने [इसे वापस कर दिया] और आभारी हूं कि मैंने इसे पकड़ लिया। लेकिन यह सब आपकी रसीदों की जांच करने के लिए एक चेतावनी है क्योंकि अगर यह $ 5 था, तो मैंने ध्यान नहीं दिया होगा।'
वॉलमार्ट के अन्य खरीदारों का कहना है कि उन्हें भी यही समस्या हुई है।
यह एक अकेला मुद्दा नहीं हो सकता है। अपने वीडियो में, टेलर ने कहा कि उसने इस घटना से पहले रहस्यमय रसीद शुल्क के बारे में टिकटॉक पर अन्य वीडियो देखे थे, लेकिन उन पर विश्वास नहीं किया। 'मैंने नहीं सोचा था कि यह वास्तविक था इसलिए मैंने इसे अनदेखा कर दिया,' उसने कहा। 'लेकिन यह सामान वास्तव में होता है।'
अन्य उपयोगकर्ताओं ने टेलर के वीडियो के कमेंट सेक्शन पर चुटकी लेते हुए कहा कि उन्होंने ऐसा होते भी देखा है। 'यह पिछले हफ्ते वॉलमार्ट में हुआ था। मेरे पास रोटी, केले और डिब्बाबंद चीजें थीं,' जवाब दिया शन्ना टेलर , जो टिकटॉक पर @shannataylor6 यूजरनेम से जाता है। 'यह कुल 50 था जब इसे 20 होना चाहिए था। लड़की को पता नहीं था कि आरोप क्या था।'
एक अन्य यूजर ने कमेंट किया, 'वॉलमार्ट को इसके लिए बड़े पैमाने पर मुकदमा कैसे नहीं चल रहा है? इतने सारे लोगों को यह समस्या हो रही है।'
सर्वश्रेष्ठ जीवन इन दावों के बारे में वॉलमार्ट तक पहुंच गया है, लेकिन अभी तक वापस नहीं सुना है।
