अपने बेल्ट के तहत 120 वर्षों के साथ, JCPenney एक ऐसा स्टोर है जिसे कई अमेरिकी खरीदारी करते हुए बड़े हुए पर। यह लोकप्रिय डिपार्टमेंट स्टोर कई और अच्छी तरह से प्रचारित संघर्षों के बावजूद उपनगरीय शॉपिंग मॉल में निरंतर स्थिरता के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखने में कामयाब रहा है-यह स्पष्ट करता है कि वहां अभी भी बहुत सारे वफादार जेसीपीनेई खरीदार हैं। लेकिन ये लंबे समय से ग्राहक एक नए बदलाव से निराश हो सकते हैं, जो रिटेलर स्टोर में बनाने के लिए तैयार है। यह जानने के लिए पढ़ें कि अगले महीने से जेसीपीनेई अब खरीदारों को क्या नहीं करने देगा।
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JCPenney ने पिछले कुछ वर्षों में कई बार खुद को फिर से खोजा है।
अधिकांश डिपार्टमेंट स्टोर खुदरा क्षेत्र में संघर्ष कर रहे हैं क्योंकि उपभोक्ता शॉपिंग मॉल से और दूर चले गए हैं। JCPenney अलग नहीं है, और संभावित विलुप्त होने के खतरे ने प्रेरित किया है लगातार बदलाव पिछले एक दशक में डिपार्टमेंट स्टोर से, रिटेल डाइव ने बताया। समाचार आउटलेट के अनुसार, पिछले दशक में JCPenney के पांच अलग-अलग मुख्य कार्यकारी अधिकारी रहे हैं, जिनमें से प्रत्येक के पास वित्तीय मंदी के बीच कंपनी को जीवित रखने के लिए इसे फिर से स्थापित करने के बारे में अपने विचार हैं। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
हाल ही में, कंपनी ने 2020 में दिवालिएपन के लिए दाखिल करने के बाद खुद को नए मालिकों के साथ पाया है। और अप्रैल 2022 में, उसने एक नया 'लॉन्च किया' खरीदारी वापस आ गई है! 'अपनी 120वीं वर्षगांठ मनाने के लिए आदर्श वाक्य और अभियान और ब्रांड के लिए एक और सुधार शुरू करना। 'हमने हमेशा अपने ग्राहकों के बारे में गहराई से ध्यान रखा है और हमारे पास जेसीपीनेई खरीदारी के अनुभव को और भी अधिक प्रासंगिक, सुलभ और निर्बाध बनाने के लिए कई रोमांचक पहल चल रही हैं। हमारे ग्राहकों के लिए, 'कंपनी ने रिटेल डाइव को बताया। 'हमारी व्यापक श्रेणियां और उत्पाद परिवारों को एक गंतव्य पर खरीदारी की आसानी प्रदान करते हैं।'
हालाँकि, एक नया परिवर्तन कुछ दुकानदारों के अनुभव को बाधित कर सकता है।
खुदरा विक्रेता एक बड़ा स्विच कर रहा है।
यदि आप JCPenney के अंदर सेपोरा की दुकानों पर खरीदारी के प्रशंसक थे, तो आप डिपार्टमेंट स्टोर के आगामी परिवर्तन से परेशान हो सकते हैं। खुदरा विक्रेता है बदलने के लिए तैयार हो रहा है ये इन-स्टोर सेपोरा दुकानें, प्रवक्ता की समीक्षा 19 सितंबर को रिपोर्ट किया गया। अखबार के अनुसार, जेसीपीने अक्टूबर में इन दुकानों को अपने नव-निर्मित सौंदर्य विभाग, जेसीपीने ब्यूटी के साथ बदलना शुरू कर देगा।
कंपनी ने कहा कि वह JCPenney ब्यूटी को लॉन्च करेगी कुल 300 स्टोर 2023 की शुरुआत तक, और फिर 2023 के वसंत तक, सौंदर्य विभाग कुल 600 इन-स्टोर जेसीपीने ब्यूटी दुकानों के लिए अन्य 300 स्थानों पर होगा। शॉपर्स पहली बार पेश किया गया था अक्टूबर 2021 में डिपार्टमेंट स्टोर की अपनी सौंदर्य अवधारणा के लिए, जब खुदरा विक्रेता ने अपने 10 यू.एस. स्टोर के अंदर, प्रति रिटेल वायर में JCPenney सौंदर्य की दुकानों का परीक्षण शुरू किया।
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सेपोरा ने जेसीपीनेई के साथ अपने संपर्क को नवीनीकृत नहीं किया।
Sephora ने JCPenney के साथ अपने 15 साल के अनुबंध को नवीनीकृत नहीं करने का विकल्प चुना, जो इस साल के अंत में समाप्त होने वाला है, प्रवक्ता की समीक्षा की सूचना दी। इसके बजाय, लोकप्रिय सौंदर्य कंपनी ने उल्लेखनीय बना दिया है कोहल के स्टोर पर जाएं पिछले वर्ष में, लगभग 600 कोहल के स्टोर में अब सेफोरा की दुकान है। लेकिन सेफोरा कोहल और जेसीपीने दोनों स्टोरों में काम करना जारी रखेगा, बाद में नए जेसीपीने ब्यूटी अनुभव में संक्रमण के माध्यम से।
'सेफोरा नहीं था हमारे लिए काम करना , ' मार्क रोसेनो , नवंबर 2021 से JCPenney के CEO ने बताया वॉल स्ट्रीट जर्नल एक अप्रैल साक्षात्कार में। रोसेन के अनुसार, सेफोरा के सौंदर्य उत्पादों को खरीदने वाले खरीदार जेसीपीनेई के स्टोर में अन्य क्षेत्रों से नहीं खरीद रहे थे।
दूसरी ओर, सेपोरा के एक प्रवक्ता ने बताया वॉल स्ट्रीट जर्नल कि ब्रांड ने वर्षों से JCPenney के साथ अपने संबंधों को महत्व दिया है। Sephora की वेबसाइट के अनुसार, JCPenney स्टोर्स के अंदर Sephora बंद करना शुरू कर दिया सितंबर 1. वे जनवरी 2023 के माध्यम से पूरे यू.एस. में दुकानों में बंद होने के लिए तैयार हैं।
JCPenney अपने नए सौंदर्य अनुभव के साथ 'समावेशीता' पर जोर दे रहा है।
19 सितंबर की प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, JCPenney का राष्ट्रीय स्तर पर इसका रोलआउट खुदरा विक्रेता के स्वामित्व वाला सौंदर्य अनुभव थर्टीन ल्यून के साथ अपनी साझेदारी पर निर्माण करेगा - जिसकी शुरुआत जेसीपीनेई ब्यूटी शॉप्स के अपने पायलट परीक्षण के शुभारंभ के साथ हुई थी। Thirteen Lune एक ई-कॉमर्स सौंदर्य वेबसाइट है जिसे 2020 में लॉन्च किया गया था, और इसे 'BIPOC द्वारा स्थापित सौंदर्य ब्रांडों की खोज को प्रेरित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो सभी रंगों के लोगों के साथ प्रतिध्वनित होते हैं,' JCPenney की प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार। ई-कॉमर्स कंपनी को पूरे अमेरिका में स्टोर्स में 'स्पॉटलाइट' किया जाएगा, और इसमें जेसीपीनी ब्यूटी के कुल वर्गीकरण का लगभग 20 प्रतिशत शामिल होगा।
'समावेशीता JCPenney के लिए मूल है। हम अमेरिका के विविध, कामकाजी परिवारों को मनाने और उनकी सेवा करने के लिए मौजूद हैं, यही वजह है कि हम राष्ट्रीय स्तर पर सौंदर्य समावेशिता को बढ़ावा देने के लिए नेतृत्व कर रहे हैं,' मिशेल व्लाज़्लो जेसीपीनेई के कार्यकारी उपाध्यक्ष और मुख्य बिक्री अधिकारी ने एक बयान में कहा। 'पूरी तरह से स्वामित्व योग्य सौंदर्य अनुभव बनाकर, जेसीपीने हमारे ग्राहकों की इच्छाओं और जरूरतों को तेज़ी से अनुकूलित और प्रतिक्रिया दे सकता है। पिछले साल के पूर्वावलोकन लॉन्च ने हमें अपने ग्राहकों से सीखने और जेसीपीनी ब्यूटी अनुभव विकसित करने की इजाजत दी क्योंकि यह देश भर में और ऑनलाइन फैलता है, जिससे यह अलग हो जाता है कोई अन्य सौंदर्य खुदरा अनुभव।'
