किसी भी चीज़ ने खरीदारों को इतना विभाजित नहीं किया है स्व-चेकआउट अधिग्रहण . लेकिन चाहे आप कैशियर या अधिक स्वचालित अनुभव पसंद करते हैं, विकल्प आपके हाथ से बाहर है, क्योंकि कई खुदरा विक्रेता इस सर्वव्यापी प्रवृत्ति पर अपना रुख बदल रहे हैं। नई मशीनरी और प्रौद्योगिकी में वर्षों के निवेश के बाद, प्रमुख कंपनियां स्व-चेकआउट लेन में कटौती कर रही हैं, और ग्राहकों ने इस पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। वॉलमार्ट के उन खरीदारों की नवीनतम रिपोर्ट पढ़ें, जो सोचते हैं कि खुदरा विक्रेता हमेशा के लिए स्व-चेकआउट को छोड़ रहा है।
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सेल्फ-चेकआउट से छुटकारा पाने के लिए वॉलमार्ट ने पिछले साल कुछ स्टोरों का नवीनीकरण किया।
पिछली बार अमेरिका में वॉलमार्ट के कुछ स्थानों से उनकी सेल्फ-चेकआउट मशीनें छीन ली गईं थीं। में एक सितंबर 2023 की रिपोर्ट , द अल्बुकर्क जर्नल पता चला कि अल्बुकर्क, न्यू मैक्सिको क्षेत्र में दो दुकानों को हाल ही में सेल्फ-चेकआउट लेन को बदलने के लिए पुनर्निर्मित किया गया था। उस समय, अखबार ने कहा कि क्षेत्र में एक तीसरा स्थान भी इसी प्रक्रिया से गुजर रहा था। ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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वॉलमार्ट के प्रवक्ता ने कहा, 'हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम खरीदारी अनुभव प्रदान करने के तरीकों पर लगातार ध्यान देते हैं और इसमें स्टोर में चेकआउट क्षेत्र को समायोजित करना भी शामिल है।' जोश हेवेन्स इनसाइडर को बताया .
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अब, दुकानदारों का कहना है कि उनके स्टोर सेल्फ-चेकआउट लेन बंद कर रहे हैं।
सितंबर में वॉलमार्ट ने इनसाइडर को बताया कि उनके पास सेल्फ-चेकआउट कियोस्क को व्यापक रूप से हटाने की कोई योजना नहीं है। फिर दिसंबर में कंपनी अफवाहों का खंडन किया AL.com की रिपोर्ट के अनुसार, मेन और मैसाचुसेट्स में दुकानों से उन्हें हटाया जा रहा है।
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लेकिन हाल ही में, कई खरीदारों ने सोशल मीडिया पर यह साझा किया है कि उनके स्थानीय वॉलमार्ट ने सेल्फ-चेकआउट मशीनों तक उनकी पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है, यहां तक कि स्टोर में कियोस्क के माध्यम से भी।
एक एक्स यूजर ने लिखा, 'मेरे स्थानीय वॉलमार्ट ने सेल्फ-चेकआउट बंद कर दिया।' 29 जनवरी पोस्ट .
एक अन्य व्यक्ति ने इसे साझा किया 26 जनवरी पोस्ट : 'ऐसा प्रतीत होता है कि एवरग्रीन, कोलोराडो में वॉलमार्ट ने अपनी सभी सेल्फ-चेकआउट लेन बंद कर दी हैं।'
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उनका दावा है कि कर्मचारी कह रहे हैं कि ऐसा चोरी के कारण हुआ है।
पिछले कुछ वर्षों में दुकानों से सामान चुराना खुदरा विक्रेताओं के लिए एक बड़ी चिंता का विषय बन गया है। और अब यह इसके लिए जिम्मेदार हो सकता है कि क्यों कुछ खरीदारों को उनके स्थानीय वॉलमार्ट पर स्वयं-चेकआउट करने से रोका जा रहा है।
में एक 23 जनवरी एक्स पोस्ट , जिम रटबर्ग कोलोराडो स्प्रिंग्स के एक व्यक्ति ने अपने स्थानीय वॉलमार्ट में बंद सेल्फ-चेकआउट लेन की तस्वीरें दिखाते हुए दावा किया कि जिस कर्मचारी ने उसकी किराने का सामान उठाया था, उसने उसे बताया कि ऐसा इसलिए था क्योंकि लोग सामान चुरा रहे थे।
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उन्होंने लिखा, 'उसने कहा कि उन्होंने उन्हें केवल तभी खोलने का फैसला किया है जब पूर्ण सेवा चेकआउट पर लाइनें लंबी हो जाएंगी।' 'बहुत ज़्यादा चोरी।'
दिसंबर में, एक अन्य दुकानदार ने इसी तरह की कहानी साझा की। 'वॉलमार्ट में सेल्फ-चेकआउट विफल होता दिख रहा है।' एक्स यूजर ने लिखा . 'लगातार दो दिन से अधिकांश बंद हैं। एक कर्मचारी से पूछा तो कहा चोरी बढ़ने के कारण बंद है।'
अपहरण के सपने
एक खुदरा विशेषज्ञ का कहना है, 'स्वयं-चेकआउट बर्बाद हो गया है।'
यह कोई आश्चर्य की बात नहीं हो सकती है कि वॉलमार्ट स्व-चेकआउट पर अपनी निर्भरता को उलटने के तरीकों पर काम कर रहा है। फिल लेम्पर्ट , उर्फ द सुपरमार्केट गुरु, खुदरा रुझानों का विश्लेषण और भविष्यवाणी करने में 25 वर्षों से अधिक अनुभव वाला एक खुदरा विशेषज्ञ, हाल ही में बताया गया यू.एस. सन कि 'स्वयं-चेकआउट बर्बाद हो गया है' क्योंकि खुदरा विक्रेताओं को चोरी से बचाने के लिए अतिरिक्त उपाय करने पड़ रहे हैं।
उन्होंने कहा, 'सुरक्षा के दृष्टिकोण से, जो हुआ वह यह है कि सेल्फ-चेकआउट वाले खुदरा विक्रेताओं को लोगों को सेल्फ-चेकआउट में मदद करने के लिए कर्मचारियों को जोड़ना पड़ा है, चाहे वह सुरक्षा हो या अन्य कर्मचारी।' 'तो, आप जानते हैं कि आप कुछ भी हासिल नहीं कर रहे हैं। आप श्रम कम नहीं कर रहे हैं, आपको खरीदारी का बेहतर अनुभव नहीं मिल रहा है।'
लेम्पर्ट ने यह भी कहा कि वॉलमार्ट कार्यान्वयन करके ग्राहकों को दूर कर रहा है रसीद चेक स्व-चेकआउट से दुकानदारी से निपटने का प्रयास करने के एक तरीके के रूप में।
उन्होंने कहा, 'हम जो कर रहे हैं वह यह है कि हम लोगों को उन दुकानों की ओर ले जा रहे हैं जो ऐसा नहीं करते हैं या ऑनलाइन शॉपिंग की ओर ले जा रहे हैं क्योंकि यह खरीदारी का आनंददायक अनुभव नहीं है।'
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काली कोलमैन काली कोलमैन बेस्ट लाइफ में वरिष्ठ संपादक हैं। उनका प्राथमिक ध्यान समाचारों को कवर करना है, जहां वह अक्सर पाठकों को चल रही COVID-19 महामारी और नवीनतम खुदरा बंदियों के बारे में जानकारी देती रहती हैं। पढ़ना अधिक
