इस दिशा में काम करना एक पेशेवर वातावरण अक्सर विभिन्न व्यक्तित्व प्रकारों के साथ बातचीत करने का अर्थ है- और कई अलग-अलग राय, विचारों और नेतृत्व शैलियों पर विचार करना। अप्रत्याशित रूप से, उपरोक्त सभी कारकों को नेविगेट करना अक्सर एक कठिन उपक्रम हो सकता है, कभी-कभी सहकर्मियों के साथ स्पैट के लिए अग्रणी, या आपके और आपके बॉस के बीच तनाव। और ज्यादातर लोगों के साथ भी COVID-19 महामारी के दौरान घर से काम करना , इन कारकों फिर भी मुद्दों का कारण बनने के लिए प्रबंधित करें। चाहे आप घर पर हों या कार्यालय में, हालाँकि, कुछ पेशेवर समस्याओं को संभालने के तरीके हैं जो दूसरों की तुलना में बेहतर हैं। से प्रभावी संचार आवश्यक-और कभी-कभी वर्चुअल-डिस्टेंसिंग करने के लिए, ये युक्तियां आपको काम पर संघर्ष को कम करने में मदद करेंगी जब आप और आपके सहकर्मी सिर्फ आँख से आँख नहीं मिलाते।
1 समस्या के प्रकार को पहचानें।
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अपने आप से पूछें कि क्या समस्या व्यक्तिगत या पेशेवर है? यदि यह ऐसा कुछ है जो आप उस व्यक्ति के बारे में पसंद नहीं करते हैं - जिस तरह वे सुबह की वीडियो कॉल के दौरान अपनी कॉफी पीते हैं, उदाहरण के लिए- लेकिन यह प्रभावित नहीं करता है कि आप दोनों में से कोई भी अपना काम करता है, तो यह व्यक्तिगत है, कहते हैं जॉन हिल के सी.ई.ओ. एनर्जिस्ट । हालाँकि अगर आप किसी से परेशान हैं क्योंकि वे काम देर से शुरू करते हैं या व्यक्तिगत गतिविधियों को करने के लिए काम के समय का उपयोग करते हैं - तो आप दोनों को काम करने से रोकते हैं - फिर यह एक पेशेवर मुद्दा है।
हिल ने कहा, 'व्यक्तिगत मुद्दों के साथ, मुझे उन्हें संबोधित करने का सबसे अच्छा तरीका मिला है कि उन्हें आकस्मिक, निजी बातचीत में व्यक्ति के साथ लाया जाए।' 'यदि वह व्यक्ति नहीं सुनता है और वे जो कर रहे हैं वह करते रहते हैं, तो यह आपके ऊपर है कि आप अपने लिए स्थिति ठीक करें, यह मांग करने के लिए नहीं कि दूसरा व्यक्ति अपना व्यवहार बदल दे।' हालाँकि, व्यावसायिक मुद्दों का आपकी कंपनी की उत्पादकता और दक्षता पर प्रभाव पड़ता है। हिल कहते हैं, 'इन मामलों में, मुझे लगता है कि व्यक्तिगत रूप से इस मुद्दे को संबोधित करने के बजाय उन्हें आपके पर्यवेक्षक या प्रबंधक तक पहुंचाना वारंट है।' 'अक्सर आप पाएंगे कि आपका प्रबंधक पहले से ही समस्या से अवगत है और उसे ठीक करने के लिए कदम उठा रहा है।'
2 उस व्यक्ति के साथ अपना संपर्क कम से कम करें।
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यदि आप 'असहमति के विशिष्ट स्रोत' को इंगित नहीं कर सकते, तो हिल व्यक्ति के साथ आपके सीधे संपर्क को न्यूनतम करने की सिफारिश करता है। यह व्यक्ति में करना कठिन हो सकता है, लेकिन यदि आप घर से काम कर रहे हैं, तो आप उनसे संपर्क करने या समूह कॉल में सीधे उनके साथ बातचीत करने से बच सकते हैं। यदि वह व्यवहार्य विकल्प नहीं है, तो 'कार्यों पर अपना ध्यान केंद्रित रखें' और न कि उन चीजों पर, जो कोई अन्य व्यक्ति कहता है या वह आपको परेशान करता है, 'वह कहते हैं। आखिरकार, यदि आप उन विशिष्ट चीजों को इंगित करने में असमर्थ हैं जो आपको परेशान करती हैं, तो चर्चा करना कि आप किसी को पसंद क्यों नहीं करते हैं, 'आग बुझाने के बजाय आग की लपटों को फैलाने की संभावना है।' क्या तुम आपको बताने वाले सहकर्मी की सराहना करें वे बस बिना कारण के आपको परेशान कर रहे थे?
3 प्रश्न पूछें।
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के अनुसार दुसन गोलजिक , एक बोर्ड-प्रमाणित फार्मासिस्ट के साथ सौदा , कई कार्यस्थल संघर्ष 'संचार और समझ की कमी' से उत्पन्न होते हैं। इसलिए वह उस व्यक्ति के साथ चर्चा शुरू करने के लिए सवाल पूछने की सलाह देता है जिसके साथ आपको समस्या हो रही है। घर से काम करते समय, समूह वर्क चैट के बाहर, आमने-सामने की आभासी बातचीत में सीधे उनसे संपर्क करने का समय ढूंढें।
खुले संचार से आपको अपने सहकर्मी की पृष्ठभूमि और दृष्टिकोण को समझने में मदद मिल सकती है, जो आपको एक मध्यम आधार खोजने में मदद कर सकता है और भले ही आप उनसे सहमत न हों। और बेहतर कार्यस्थल बनाने के और तरीकों के लिए, बाहर की जाँच करें 30 चीजें जो आपको काम में कभी नहीं करनी चाहिए ।
4 बात करने का सही समय ढूंढें।
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किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत करना जिससे आप असहमत हैं, महत्वपूर्ण है, लेकिन सही समय पर उसे करना बातचीत की प्रभावशीलता के लिए आवश्यक है।
कहते हैं, 'भावनाओं या असहमति' को गलत तरीके से पेश करने की कोशिश तब ही की जाती है, जब कोई गलत समय पर किसी से संपर्क करे लौरा फूंटेस के संचालक के अनंत डिश । अगर किसी के पास निपटने के लिए या शायद वे मदद कर रहे हैं तो अन्य जरूरी व्यवसाय है घर पर स्कूल के साथ उनके बच्चे -यदि वे पहले से ही खट्टे मूड में हैं, तो वह आपके साथ उनकी शिकायतों पर चर्चा करने की प्रतीक्षा कर रही हैं।
5 एक तटस्थ तीसरे पक्ष की राय लें।
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किसी से असहमति जताना हमेशा काम नहीं आता। अगर ऐसी बात है तो, कैथरीन रोथमैन , के संस्थापक और सी.ई.ओ. KMR संचार , तृतीय-पक्ष सुविधा में लाने की सिफारिश करता है।
वह कहती हैं, 'कई कंपनियों में एक एचआर निदेशक या एक तटस्थ सीईओ होता है, जो प्रशिक्षित और अनुभवी होता है, जो टीम के सदस्यों की राय या अन्य मुद्दों को समझने में मदद करता है।' 'आपके व्यवसाय पर निर्भर करते हुए, यह कंपनी के सर्वोत्तम हित में है कि इन मुद्दों को स्थिति से निपटने के लिए प्रबंधक या सीईओ के पास लाया जाए और अपने शेयरधारकों, ग्राहकों या उपभोक्ताओं के लिए अपने कर्तव्यों को पूरा करने के लिए टीम को ट्रैक पर रखें।'
6 याद रखें कि आपके साथ काम करने वाले सभी लोगों के साथ आपकी दोस्ती नहीं है।
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जबकि कई लोगों को दोस्त बनाने में मज़ा आता है अपने सहयोगियों के साथ, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपका मुख्य लक्ष्य काम करना है। आपके साथ काम करने वाले लोगों के साथ आपके सबसे अच्छे दोस्त नहीं हैं, आभासी खुश घंटों में भाग लेने उनके साथ हर सप्ताहांत।
'आपको हमेशा हर उस व्यक्ति को पसंद नहीं करना चाहिए जिसके साथ आप काम करते हैं या उसके लिए काम करते हैं, लेकिन आपको काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करना होगा,' स्टेफ़नी लेन , एक एचआर मैनेजर और लाइफस्टाइल कोच। 'हमेशा ऐसे लोग होंगे जिनके साथ आप आँख से आँख मिलाकर नहीं देखते हैं, लेकिन किसी व्यक्ति का असली चरित्र यह है कि वह विषमता अपने आप कैसे प्रकट होती है। सही होना आपके चरित्र, प्रतिष्ठा और नौकरी की नैतिकता जितना महत्वपूर्ण नहीं है। '
7 सम्मानपूर्वक रहें।
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सबसे बढ़कर, धैर्य का प्रयोग करना और उसका सम्मान करना सब आपके साथी सफलता के लिए आवश्यक हैं, रोथमैन कहते हैं।
'कार्यकारी अधिकारियों को यह समझने की आवश्यकता है कि हम यह सब नहीं जानते हैं, और टीम के सदस्यों को यह समझने की आवश्यकता है कि निर्णय व्यापार में काले या सफेद नहीं हैं, खासकर प्रबंधन के लिए,' वह कहती हैं। 'को बनाए रखनेआदर करनाराय, रणनीति और कार्यप्रणाली दोनों पक्षों को एक प्रस्ताव का विश्लेषण करने और एक निर्णय के साथ आगे बढ़ने में मदद कर सकते हैं। '
