नए डेटा से पता चलता है कि ग्राहक यूएसपीएस को छोड़ रहे हैं- इसका कारण यहां बताया गया है

जब आपको जरूरत हो एक पैकेज मेल करें , आपके पास कुछ अलग विकल्प हैं, जिनमें यूएस पोस्टल सर्विस (यूएसपीएस), फेडेक्स और यूपीएस शामिल हैं। लेकिन जब कार्ड और पत्रों की बात आती है, तो आप यह तर्क नहीं दे सकते कि यूएसपीएस सबसे सुविधाजनक और अक्सर किफायती विकल्प नहीं है। आपको बस लिफाफे पर एक मोहर लगानी है, इसे अपने मेलबॉक्स में चिपका देना है और भरोसा करना है कि यह अपने गंतव्य पर पहुंच जाएगा। बड़े पैमाने पर, यूएसपीएस की सेवाओं की आसानी और सामर्थ्य भी उन कंपनियों और संचालन के लिए फायदेमंद है जो ग्रीटिंग कार्ड और बिल से अधिक के लिए एजेंसी पर निर्भर हैं। लेकिन एक नई रिपोर्ट के अनुसार, यूएसपीएस के कुछ सबसे बड़े ग्राहक सक्रिय रूप से एजेंसी को छोड़ रहे हैं।



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गैर लाभकारी संगठन हमें तैनात रखें -जिसमें व्यक्तिगत अमेरिकी और संगठन शामिल हैं 'इस विश्वास में एकजुट हैं कि एक विश्वसनीय, किफायती अमेरिकी डाक सेवा हमारे जीवन के लिए आवश्यक है' - ने अपना प्रकाशन प्रकाशित किया यूएसपीएस इलास्टिसिटीज़ की आलोचना 'इस महीने, एजेंसी की नियमित मूल्य वृद्धि में खामियों की ओर इशारा करते हुए। मूल्य वृद्धि पोस्टमास्टर जनरल का हिस्सा है लुई डेजॉय का 10 साल अमेरिका के लिए वितरण (डीएफए) योजना का उद्देश्य यूएसपीएस को 'वित्तीय और परिचालन संकट वाले संगठन से आत्मनिर्भर और उच्च प्रदर्शन करने वाले संगठन में ले जाना है।' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



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अगस्त 2021 के बाद से, फॉरएवर स्टैम्प की कीमत साल में दो बार चढ़ती रही है, जो जनवरी में 68 सेंट तक पहुंच गई है। फ़ेडरल न्यूज़ नेटवर्क के अनुसार, यूएसपीएस पोस्टल रेगुलेटरी कमीशन (पीआरसी) से पूछने की योजना बना रहा है छठी वृद्धि इस गर्मी।



जबकि यूएसपीएस का तर्क है कि बढ़ोतरी 'अधिक तर्कसंगत मूल्य निर्धारण रणनीति' बनाती है और मुद्रास्फीति के कारण इसे बढ़ाने की जरूरत है, कीप यूएस पोस्टेड की नई रिपोर्ट बताती है कि वे ग्राहकों को दूर कर रहे हैं।



रिपोर्ट के अनुसार, बाजार-प्रमुख राजस्व 2023 के लिए यूएसपीएस के अनुमान से 1.8 बिलियन डॉलर कम हो गया। इस राजस्व में वे उत्पाद शामिल हैं जिन पर यूएसपीएस का एकाधिकार है (प्रथम श्रेणी मेल और मार्केटिंग मेल सहित)।

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मूल्य वृद्धि का तर्क पूरी तरह से ग्राहकों की मूल्य संवेदनशीलता को ध्यान में नहीं रखता है, ऐतिहासिक डेटा पर बहुत अधिक निर्भर करता है, और 'त्रुटिपूर्ण आर्थिक पूर्वानुमान पर आधारित है,' ए प्रेस विज्ञप्ति कीप इट पोस्टेड दावों से। रिपोर्ट में कहा गया है कि हालांकि बढ़ती कीमतों के जवाब में बाजार-प्रमुख उत्पादों की मात्रा में आम तौर पर उतनी कमी नहीं आती है, फिर भी अधिक से अधिक ग्राहक कम मेल कर रहे हैं।



'[यूएसपीएस] उस त्रुटि के कारण अपने मॉडलों की भविष्यवाणी की तुलना में बड़ी गिरावट देख रहा है,' माइक प्लंकेट मूल्य निर्धारण रणनीति और नवाचार के लिए पूर्व यूएसपीएस प्रबंधक और खुदरा गठबंधन के प्रबंधक ने फेडरल न्यूज नेटवर्क को बताया। 'उन्होंने एक अल्पकालिक, आक्रामक रुख अपनाया है जिससे कुछ दीर्घकालिक चुनौतियाँ पैदा हुई हैं।'

रिपोर्ट में कहा गया है कि मामले को और अधिक जटिल बनाते हुए, जो लोग मूल्य निर्धारण के कारण मेल को कम करते हैं या समाप्त करते हैं, उनके अपने पुराने तरीकों पर वापस जाने की संभावना नहीं है, भले ही दरें स्थिर हो जाएं।

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को एक बयान में सर्वश्रेष्ठ जीवन रिपोर्ट के बारे में, यूएसपीएस प्रवक्ता डेविड कोलमैन ने कहा कि यूएसपीएस की कीमतें 'दुनिया में सबसे सस्ती बनी हुई हैं,' यह देखते हुए कि हालिया रिपोर्ट और आलोचना 'गहराई से त्रुटिपूर्ण प्रतीत होती है।'

कोलमैन के बयान के अनुसार, यूएसपीएस भी अपनी मूल्य निर्धारण योजना पर कायम है।

'जैसा कि परिचालन खर्चों पर मुद्रास्फीति का दबाव जारी है और पहले से दोषपूर्ण मूल्य निर्धारण मॉडल के प्रभाव अभी भी महसूस किए जा रहे हैं, मूल्य समायोजन ने डाक सेवा को अमेरिका के लिए डिलीवरी 10-वर्षीय योजना द्वारा मांगी गई वित्तीय स्थिरता प्राप्त करने के लिए बहुत आवश्यक शुद्ध राजस्व प्रदान किया है। ,'' कोलमैन ने कहा। 'डाक सेवा लगातार अपने अनुमानों को अद्यतन और सुधारती है कि मेल वॉल्यूम मूल्य परिवर्तन और अन्य कारकों पर कैसे प्रतिक्रिया करता है, और ये अनुमान दशकों से डाक नियामक आयोग के साथ दायर किए गए हैं।'

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लेकिन जबकि यूएसपीएस मूल्य निर्धारण का मूल्यांकन जारी रख रहा है, नई रिपोर्ट में दावा किया गया है कि राजस्व में हालिया गिरावट 'दर वृद्धि का बचाव करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मॉडल के साथ एक संभावित समस्या' का संकेत देती है।

'[कीमत] का आकार बढ़ता है - और लगभग उतना ही महत्वपूर्ण बात यह है कि साल में दो बार बढ़ोतरी होने से मेलर व्यवहार में बदलाव आया है, बढ़ोतरी की भयावहता के कारण, और यह तथ्य कि अब साल में दो बार, मेलर्स को अपने वित्त के लिए जाना पड़ता है लोग कहते हैं, 'अरे, दरें फिर से बढ़ रही हैं,'' प्लंकेट, जो अब पोस्टकॉम के अध्यक्ष हैं (जिसने रिपोर्ट शुरू की थी), ने फेडरल न्यूज नेटवर्क को बताया।

उन्होंने आगे कहा, 'साल में दो बार, आपको इस बारे में एक और चर्चा करनी होगी कि हम अधिक किफायती चैनल के लिए मेल से कैसे बाहर निकल सकते हैं।'

यदि पीआरसी द्वारा एक और दर वृद्धि को मंजूरी दे दी जाती है, तो यह एक 'बदसूरत टिपिंग पॉइंट' साबित हो सकता है। स्टीव कर्नी एलायंस ऑफ नॉनप्रॉफिट मेलर्स के कार्यकारी निदेशक और यूएसपीएस के पूर्व कोषाध्यक्ष और मूल्य निर्धारण के उपाध्यक्ष ने फेडरल न्यूज नेटवर्क को बताया।

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'अध्ययन इस बात की पुष्टि करता है कि कई मेलर्स पहले से ही अपने अंदर क्या जानते हैं। डाक सेवा अपने मौजूदा वित्त, अपनी दीर्घकालिक सॉल्वेंसी और कई मेलर्स को नुकसान पहुंचा रही है जो एजेंसी को बाजार-प्रमुख मेल के साथ फंड करते हैं। इसे जारी रखना बहुत गैर-जिम्मेदाराना होगा त्रुटिपूर्ण जानकारी के आधार पर गहरा गड्ढा खोदना,' किर्नी ने कहा।

एबी रेनहार्ड एबी रेनहार्ड वरिष्ठ संपादक हैं सर्वश्रेष्ठ जीवन , दैनिक समाचारों को कवर करना और पाठकों को नवीनतम स्टाइल सलाह, यात्रा स्थलों और हॉलीवुड की घटनाओं से अपडेट रखना। और पढ़ें
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